タイの都市型公園に導入されたanybotの魅力と新たな交流促進

タイの都市型公園に新たな交流空間「anybot」導入

バンコク中心部に位置する「Dusit Arun at Dusit Central Park」は、タイ最大規模のスカイパークとして注目を集めています。この街の新たなランドマークは、観光客だけでなく地元の人々にとっても魅力的なスポットとして、交流の場を提供しようとしています。そこで、エボラニ株式会社が提供するLINEミニアプリ・チャットボット開発ツール「anybot」が、このパークに導入されました。この取り組みは、訪れる人々が安心して楽しめる公共空間を創造するための一環です。

anybotが実現する快適な来園体験

「Dusit Central Park」には、宿泊施設、商業空間、オフィス、住宅が一体となった現代的な複合施設が整備されています。その中で、anybotは以下のような機能を通じて来園者の体験を向上させる役割を果たしています。
1. LINE公式アカウントによる情報提供
来園者はスマートフォンのLINEを通じて、情報やマップ、アクティビティに簡単にアクセスできます。
2. 施設予約機能
公園内の様々な施設をスムーズに予約できるシステムが整い、チェックイン・チェックアウトも簡単に行えます。
3. イベント登録フォーム
来園者はイベントへの参加登録やアンケートもLINE上で済ませることができ、公園へのエンゲージメントを高めます。

このような様々なサービスを通じて、「Dusit Central Park」は多くの人々が繰り返し訪れたくなるような場所づくりを目指しています。

将来的な機能展開

さらに、この公園では今後も以下の機能が追加される予定です。
4. ロイヤリティープログラム
「MyCustomer」と連携し、リピーター向けのポイントやクーポン制度を導入。リピート利用を促進します。
5. キャッシュレス決済
LINE Payを活用したスムーズな決済機能が追加されることで、利便性が一層高まります。

交流の場を創出する公共空間

anybotの導入により、初めて公園を訪れる人も迷うことなく必要な情報を得られ、快適に過ごすことができます。この取り組みを通じて、来園者の意見を反映しつつ公園の運営改善が行われ、地域の人々が何度も訪れたくなる公共空間が築かれています。

パートナーシップによる実現

このプロジェクトは、タイの企業「The Omelet」とのパートナーシップによって実現しました。The Omeletは、LINEを活用したソーシャルコマースのユーザー体験に特化した企業であり、現地のニーズに基づいた使いやすいデジタル体験の提供を行っています。

今後も、エボラニ株式会社は多様なデジタル体験をもたらす基盤を提供し、アジア各国の人々の生活や社会の発展に寄与していく所存です。