患者が自分の症状に合った歯科医院を見つける新サービス「seeker」

患者が自分に合った歯科医院を探す新サービス「seeker」

最近オープンしたマッチングサイト「seeker」(https://seeker-dental.com)は、ユーザーが症状に応じた歯科医院を見つけるために設計されています。このサービスでは、各歯科医院の得意な治療分野に関する情報を独自に収集し、患者が入力した症状に基づいて最適な歯科医院を厳選して紹介します。加えて、歯科医師監修の情報やインタビュー記事なども掲載し、ユーザーのデンタルIQを向上させるためのコンテンツも充実させています。

サービスの必要性

近年、歯科に対する意識は高まっているものの、実際の受診率は44％程度にとどまり、53％が歯科医院の受診を先延ばしにしています。このデータは、一般的なユーザーが「歯科医院は行きたくない場所」と感じていることを示しています。しかし、患者が歯科医院に求める主な要素は「治療技術」や「スタッフの人柄」であり、信頼できる情報をもとに選びたいというニーズは強いものがあります。

また、過去10年間に約1,000軒の歯科医院が新たに開業している一方で、廃業する医院も増加傾向にあり、競争が激化しています。医療機関としての広告制限もあり、小規模な歯科医院にとってはマーケティングが難しい状況です。そこで、患者と歯科医院をつなぐサービスが必要でした。

「seeker」の特徴

「seeker」は、以下の特徴を持っています：

1. 症状に合った医院選び：ユーザーは自分の症状を入力することで、専門的な治療を得意とする歯科医院を絞り込むことができます。約70,000件の医院情報から厳選された医院がリストアップされるので、信頼性の高い選択が可能です。

2. 信頼性の高い口コミ：多くの医療関連口コミが信頼性を欠く中、「seeker」では受診確認のために領収書の提出を求め、詳細な投稿条件を設けています。これにより、実際の利用者による質の高い口コミを収集します。

3. オススメ医院の探し方：医院ごとに他の医院を最大3院まで推薦できる機能を設け、プロの視点からのオススメを利用者に提供します。

4. 院長の人柄が見える動画：患者は事前に院長の性格や雰囲気を動画で確認でき、選択の参考にすることができます。

5. 診療メニューの比較：ユーザーは複数の医院の診療メニューを簡単に比較できる機能も近日中に公開予定です。これにより、特定の治療法を考えている患者にとっても非常に便利なツールとなります。

今後の展望

現在、全国に約70,000軒の歯科医院情報が掲載されており、主人公は今後も有料掲載医院の数を増やし、情報を充実させていく計画です。2025年までに100医院の有料掲載を目指し、質の高い情報の提供を実現します。「seeker」は、患者が自分に最も適した歯科医院を見つける手助けをするだけでなく、歯科医院の集客問題の解決にも貢献していくでしょう。