「コミュニティ経営の教科書」がAmazonで5部門1位を獲得

本書の紹介

最近、コミュニティに基づく経営手法が注目されています。特に、企業が顧客や従業員とどのように信頼関係を築くか、その重要性は新たな局面を迎えています。この文脈で、コミューン株式会社が発表した書籍『コミュニティ経営の教科書〜顧客・従業員とのつながりが競争優位となる新時代の事業戦略〜』が、Amazonの「マーケティング・セールス全般関連書籍」「コミュニティ」「ナレッジマネジメント」「海外進出」「消費者運動」の5部門において、売れ筋ランキングの1位を獲得しました。この書籍は、コミュニティを事業に組み込む具体的な方法を詳細に解説し、ビジネスリーダーが抱える課題の解決に役立つ内容となっています。

本書の内容

本書では、コミュニティがどのように企業の武器となるかを解説し、実際にコミュニティをつくり、育てるための戦略やノウハウを提供しています。業種や企業の規模を問わず、コミュニティを経営の手法として活用できることが強調されており、企業全体のビジョン浸透や新規事業の創出、顧客ロイヤルティの向上といった幅広い課題解決に寄与します。

各章では、顧客コミュニティ、社内コミュニティ、パートナーコミュニティについて具体的な運営方法が紹介されており、500万人以上の声を基にしたノウハウが活かされています。また、実際にコミュニティを経営に取り入れて成果を上げている企業へのインタビューコラムも掲載されており、実践的で即実行できるアイデアが詰まっています。新たな事業戦略や経営の視点を模索するマネジメント層から、直接にコミュニティの運営に関わる人々まで、幅広い読者に向けて有益な情報が提供されています。