株式会社InsightXが『ファッションECアワード2026』でサポート賞を受賞

株式会社InsightXが『ファッションECアワード2026』でサポート賞を獲得

株式会社InsightXが繊研新聞社主催の「ファッションECアワード2026」において、ファッションEC分野における顧客体験（CX）の向上を支援したとして「サポート賞」を受賞しました。この賞は、アワードの対象となるファッション企業約100社のEC担当者による投票をもとに選出されており、業界内での客観的評価とも言えるでしょう。

受賞について、InsightXの代表取締役CEO、中沢弘樹は「このたびの受賞は、ファッションEC企業の皆様からの評価によって選出されたことが何よりの励みであり、私たちのプロダクトが顧客に最適な体験を提供できるよう日々努力していることが実を結んだ結果だと感じています」とコメントしています。彼は、受賞の喜びを語りつつ、ファッション業界における顧客体験の重要性を強調しました。

ファッションECアワード2026の概要

このアワードは、繊研新聞社が主催し、ファッション関連の企業やEC・IT支援企業からのアンケート調査に基づいて優れたECサイトやサービスが選ばれます。アワードは「エクセレント賞」「フォーカス賞」「サポート賞」の3つのカテゴリに分かれ、各賞においてファッションECの成長を支える試みに対して評価が行われます。このアワードを通じて、様々なファッションECのプレイヤーの最新事例や挑戦が紹介され、業界全体の発展が促進されています。

近年、ファッションEC市場では、オンライン販売の拡大に伴い、顧客体験の向上やブランドとの関係構築が求められています。ECサイトをただの販売チャネルと考えるのではなく、「ブランド体験の場」としての進化を目指す動きが広がっています。

InsightXの取り組み

InsightXは「シェルフ型レコメンド®」という独自技術を活用し、各ブランドに合わせたパーソナライズされた顧客体験を創出することを目指しています。これにより、顧客一人ひとりの興味や関心に寄り添った体験が実現されており、単に商品を推薦するだけでなく、ブランドの特性を生かしたお客様への最良の体験提供が行われています。

受賞に際し、2026年6月25日に開催される「ファッションECサミット－第9回ファッションECアワード記念講演－」では、中沢が受賞講演を行う予定です。このイベントは、受賞企業による講演やトークセッションを通し、ファッションEC市場の未来を探る有意義な場です。

また、InsightXは、オンワード樫山やアーバンリサーチなど、数多くのファッションブランドに導入され、顧客体験の変革を支援しています。顧客ニーズに対応するため、ECサイト内でのパーソナライゼーションを強化し、各ブランドのユニークな世界観を尊重したEC体験の向上に努めています。