新しいサービス『つづく、癒しの時間。』の紹介
産後ケアを専門とするホテル「ぶどうの木」が、新たに提供を開始したサービス『つづく、癒しの時間。』は、産後の母親がより快適に育児を行えるようサポートしています。このサービスは、従来の宿泊体験を超えて、日常生活へとつなぐハイブリッド型の取り組みです。
サービスの背景と目的
このサービスは、宿泊者がホテルで実際に使用したウェアや食品、ベビー用品、スキンケア商品を自宅に持ち帰り、引き続き使用できるよう設計されています。産後の母親からは、「この癒しの時間を自宅でも続けたい」という声が多く寄せられており、ホテル側ではそのニーズに応える形でこのサービスを立ち上げました。温かみを持った商品選定に裏付けられた安心感をもたらすことが目的です。
体感できる『新しい暮らしの試着室』
『つづく、癒しの時間。』は、利用者が実際に試せる「新しい暮らしの試着室」というコンセプトを掲げています。これは、産後に直面する身体に関する変化や育児の悩みを抱える母親のための、選択肢を広げる環境を提供することを目指しています。ここでは、購入商品が生活にどのように役立つのかを知るだけでなく、心地よさや安心感を具体的に感じることができます。
ユーザーフレンドリーなサービスサイト
このサービスは、3つの導線から成り立っています:
1.
Touch & Try:実際にホテルの客室で商品を試し、効果を実感する。
2.
Know the story:それぞれの商品の背景や、選ばれた理由を学び、納得の上で選択する。
3.
Order:気に入った商品を簡単に注文し、自宅まで届けてもらう。
この基本的な流れにより、滞在中の安心感を退館後も持続させることが可能です。
4つのカテゴリでの提案
提供される商品は、休息、食事、育児、セルフケアの4つのカテゴリに分かれています。これにより、単品にとどまらず、生活全般を見直すきっかけを提供します。具体的には、以下のようなカテゴリに分けられています:
- - Bedroom & Wear(休息):心地よく過ごすための睡眠環境。
- - Dining Room(食事):健康的な食事をサポートするためのアイテム。
- - Baby Room(育児):赤ちゃんに必要なアイテム。
- - Powder Room(セルフケア):母親自身のケアを支える商品。
宿泊者には特別な特典や割引が用意され、滞在中の体験と購入体験がシームレスにつながるよう配慮されています。
パートナー募集と今後の展望
「ぶどうの木」では、産後の家族に役立つ商品を引き続き探しています。メーカーやブランドに対して、寝具、ウェア、食品、スキンケアアイテムなどの提供を歓迎しています。また、今後もこのサービスを通じて、ママと赤ちゃん、その家族にとっての新たな支えとなることを目指していきます。
株式会社Grapeは、設立以来「産前産後の未来をイノベーションする」ことをモットーに、様々な支援を行っています。今後、更なるサービス改善や発展を提案し続けていく姿勢を貫いていく予定です。