アフラック生命保険が介護サポートサービスを全顧客対象に拡大

アフラック生命保険、介護サポートを全顧客に拡大

アフラック生命保険株式会社は、2025年4月1日より「くらしと介護サポート」というサービスを、同社の保険契約者すべてに提供することを発表しました。このサービスは、特に高齢者やその家族が抱える様々な介護に関する悩みを解決するためのものであり、多岐にわたるニーズに寄り添う形で設計されています。

くらしと介護サポートの概要

「くらしと介護サポート」は、アフラックの保険に加入しているすべてのお客様が利用可能になります。これまで同サービスは特定の保険商品（資産形成と保障のハイブリッドツミタスなど）の契約者のみが利用できたため、サービスの対象が大きく拡大されることになります。これにより、より多くの顧客が必要なサポートを受けられるようになるのです。

このサービスは、介護支援専門員や社会福祉士、看護師などの専門スタッフから成るコンシェルジュチームが利用者の相談に対応します。電話やオンライン面談など多様な方法で、家庭での介護に関する悩みや困りごとについての相談を受け付けます。これにより、個別の状況に応じた適切な情報やサービスを提供し、問題の緩和や解決を図ることを目的としています。

高齢者支援の重要性

高齢化社会が進む日本において、介護に関するニーズはますます高まっています。アフラック生命保険は、これに対応する形でサービスの充実を図り、高齢者とその家族が抱える問題の解決に取り組む姿勢を強調しています。特に、介護が必要な状況にあるご家庭では、必要な情報やサポートを体系的に受けることが非常に重要です。

今後は、すべての保険契約者が「くらしと介護サポート」の恩恵を受けることで、介護に関する不安が軽減されることが期待されます。アフラックはこのサービスを通じて、社会的課題の解決に寄与し、より質の高い介護環境の構築を目指しています。

最後に

アフラック生命保険は、今後もステークホルダーの信頼に応えられる企業であり続けられるよう、独自の資源や専門性を生かしていきます。また、アフラックの介護保険契約者向けには、今後提供される「くらしと介護サポート」へサービスが統合される予定です。

詳細な情報やサービス内容に関しては、Hatch Healthcare株式会社の公式サイトにアクセスし確認することができます。アフラックは常に顧客に寄り添い、安心で充実したサポートを提供することを目指しています。