ホーチキが発注サイトを導入、販売店の業務効率化に寄与

ホーチキが新たに「ホーチキECサイト」を正式運用開始

ホーチキ株式会社は、2024年8月20日から、自社の販売店がオンラインで商品の発注を行える「ホーチキECサイト」の正式運用を開始することを発表しました。このシステムは、火災報知設備や消火設備を扱う業界においてはまだ一般的ではなく、導入事例も限られています。しかし、利用者はこの新しいプラットフォームを通じて、いつでも、どこでも簡単に商品を検索し、注文できるメリットがあります。

ホーチキECサイトの特徴

「ホーチキECサイト」では、以下のような特徴があります。

- 24時間、どこからでも利用可能: スマートフォンやPCを活用し、いつでも注文ができます。
- 在庫と価格が一目でわかる: 商品の価格、在庫状況、過去の注文履歴も確認できます。
- お気に入り商品登録機能: よく購入する商品を簡単に登録し、スムーズに再発注が可能です。

これにより、販売店の業務効率が大幅に改善され、利用者にとって利便性が増すことが期待されています。

利用者のメリット

「ホーチキECサイト」を使用することで、販売店は次のようなメリットを享受できます。

- 注文書作成の簡略化: 手動での注文書作成から解放され、時間を節約できます。
- 価格確認が簡単に: 注文前にすぐに商品の価格を確認でき、無駄な手間が省けます。
- 発注漏れの防止: システムが自動で管理するため、発注漏れのリスクが軽減されます。
- 出先からのアクセス: 移動中でも簡単に注文や注文状況の確認が行え、仕事の効率が向上します。

導入の背景

従来の発注方法では、販売店がFAXやメールで注文を行い、ホーチキの担当者が受注システムに手動で入力していました。こうした従来の方法は時間がかかり、非効率的です。そのため、ホーチキは2021年からECサイトの導入を検討し始めました。新しい働き方に合わせて、効率的かつ便利な仕組みを整えることが求められたのです。

担当者のコメント

火災報知設備業界ではECサイトの導入が少ないため、ホーチキは「見やすさ、分かりやすさ、使いやすさ」に特にこだわっています。例えば、注文ページには、当社の営業日を確認しやすい月別カレンダーが表示されており、利用者の利便性を向上させています。また、先行して利用している販売店からは「シンプルで分かりやすい」「在庫が明確なので、確認作業が減った」との声も寄せられています。

今後、ホーチキは火災報知設備以外の製品も、このECサイトを通じて注文できるようにする方針です。多くの販売店に利用されるよう、引き続き利用者からのフィードバックを大切にし、改善を図っていくことでしょう。