EC事業者のための生成AI活用ウェビナーが9月30日に開催！スキルアップのチャンスを掴もう

EC事業者向け無料ウェビナーのご案内

2024年9月30日、株式会社アピリッツと株式会社インターファクトリーが共催する無料ウェビナーが開催されます。本セミナーは、特に厳しい競争が繰り広げられているEC市場において、売上向上とコスト削減を両立させるための具体的な手法を学ぶ絶好の機会です。

EC市場の現状と課題

急成長を遂げるEC市場には多くの企業が参入しており、それに伴い競争も激化しています。企業は売上を拡大する一方で、経費を削減しなければならないという難題に直面しています。特に、顧客の購入率向上やリピート率の向上は、売上を直接的に引き上げる重要な要素です。しかし、多くのEC事業者がこの課題を抱えているのが現実です。

本ウェビナーでは、最新のテクノロジーや戦略を駆使して、これらの課題にどうアプローチすればよいのかを具体的に解説します。参加者は、売上を向上させる方法やコストを削減するための施策についての知識を深めることができます。

ウェビナーのセッション詳細

ウェビナーは2つのセッションで構成されています。下記に各セッションの概要を紹介します。

セッション1: 購入率・リピート率向上のためのポイント (13:00-13:30)

初めのセッションでは、購入率とリピート率向上に焦点を当て、その重要性について語ります。特に、ECレッドオーシャン時代において、これらの指標が売上に直結することを理解しなければなりません。実際に実行可能なチェックポイントも紹介され、参加者がすぐに実践に移せる内容となっています。

講師は、株式会社インターファクトリーのコマースソリューション部でマネージャーを務める近藤彰洋氏。彼は2017年から多くのクライアントに対し、ECシステムの構築やリニューアルを手掛けてきた実績を持っています。

セッション2: 生成AIを用いたFAQ最適化 (13:30-14:00)

次のセッションでは、生成AIを活用した問い合わせ対応コストの削減をテーマにします。ECサイトの利用が増える中で、ユーザーからの問い合わせも増加し、その対応には多くのコストがかかります。生成AIを利用した効率的なFAQコンテンツの構築により、問い合わせ数を減らし、顧客満足度を向上させる方法を詳しく解説します。

講師は、株式会社アピリッツの生成AIサービス営業推進統括として活躍する舛中大和氏。彼は、ECサイト内でのデータ活用やデジタルマーケティングにおいて多くの経験を持ち、より実践的なアドバイスを提供します。