フューチャーショップとKUROCO社が手を組みEC支援の新たな展開を開始

フューチャーショップとKUROCO社が連携

株式会社フューチャーショップが、KUROCO株式会社と協力して新しい「データドリブンEC支援サービス」の連携を開始したことを発表しました。このサービスは、ECサイトを運営する企業に向けて、データ分析や施策の立案を支援するものです。

段階的なデータ統合

フューチャーショップの「futureshop」や「futureshop omni-channel」を利用するEC事業者は、この新しいサービスによって、複数のチャネルに散らばるデータを一元化し、より効果的に活用できるようになります。自社ECサイト、ECモール、さらにはGoogleアナリティクスからのアクセスデータを一つのダッシュボードに統合し、視覚的にわかりやすいうえ、迅速に意思決定するための環境を整えます。実際に導入企業では、データ分析にかかる時間が平均50時間からわずか30分にまで短縮された実績があります。

深いデータ分析と施策立案

単にデータを視覚化するだけでなく、KUROCO社の経験豊富なコンサルタントが、週ごとまたは月ごとにデータを分析し、その結果に基づいてマーケティング施策を提案します。このプロセスにより、企業は数値的根拠に基づいて次の投資判断を行うことができます。また、各施策の成果を定量的に評価することができ、さらなる成長を促進します。

自走型データ活用体制への移行

事業者自身が自社リソースを活用し、自律的にPDCAサイクルを回すための「自走型体制」への移行もサポートされます。KUROCO社が持つEC事業や店舗運営の知見を活かし、実務に即した支援を提供します。

フューチャーショップの特徴

「futureshop」は、高いカスタマイズ性とともに、顧客のファン化を促進する機能が豊富に備わっています。さらに、実店舗とオンラインでの一元化した顧客データ管理を実現する「futureshop omni-channel」により、スムーズな顧客体験を提供します。これによって、オンラインとオフラインの垣根を越えたマーケティング施策を展開できる環境が整います。

今後も、フューチャーショップはEC事業者とのパートナーシップを強化し、顧客のニーズに応えるサービスを提供していく考えです。データドリブンEC支援サービスの詳細については、こちらをご覧ください。