デジタルスキルアップ研修で販売員を通販のプロに育成する取り組み

近年、小売業界では人手不足が深刻な問題となっており、特にデジタルマーケティングやEC（電子商取引）への対応が急務とされています。このような環境の中、WHITE株式会社が提供する「デジタルスキルアップ研修」は、店舗で働く販売員を短期間で通販担当者へと育成する新たな取り組みです。この研修プログラムは、基礎編と応用編の二つに分かれたカリキュラムで構成されています。

基礎編の内容

基礎編では、現代の小売業に不可欠なデジタル知識を学ぶことができます。参加者は、Excelの基本的な関数やGoogle Analyticsの活用法、また専門用語についても学び、デジタルの基礎を固めます。この基礎編は、デジタルに不安を持つスタッフでも気軽に参加できる内容となっています。ウェブサイトには、基礎編の詳細なカリキュラムが掲載されており、興味のある方はぜひご覧ください。

応用編の特色

応用編は、実際に通販システムやメールマガジンシステムを使用して、より実務的なスキルを習得することを目的としています。この段階では、ただ知識を学ぶだけでなく、実践を通じて具体的な運用方法を学びます。研修は集合研修形式で行われており、データ分析やWEB広告、さらにはグロースハッカー育成など多種多様なカリキュラムが用意されています。これにより、参加者は短期間で専門的な知識とスキルを習得することが可能となります。

成功事例と今後の展望

すでに土屋鞄製造所では、この研修を受けたスタッフがEC担当者として大いに活躍しています。このような成功事例は、他の企業にも広がりを見せ、デジタル人材の育成が求められています。今後は、店舗とデジタルを効果的に結びつける人材を育成し、新しい働き方を創出することが求められています。

販売業界においてもデジタルの活用が不可欠な時代です。SNSやデジタルコンテンツから来店や購入が行われることが多くなり、ますますデジタル人材の必要性が高まっています。この研修プログラムを通じて、時間のない中でも必要なスキルを身につけることができるため、多くの方に受講をお勧めします。ِ