観光客の忘れ物を支援するLost Item Deliveryがスカイライトから出資を受ける

Lost Item Deliveryの成功と成長

最近、インバウンド観光を専門に手当てするLost Item Delivery株式会社（LID）が、スカイライトコンサルティング株式会社からの出資を受けることが発表されました。この動きは、観光客の忘れ物を国際的に配送する新しいサービスを提供しているLIDのさらなる成長を後押しするものとして注目されています。

Lost Item Delivery株式会社とは

大分県別府市に本社を構えるLIDは、観光客向けに忘れ物の国際配送サービスを提供しています。多言語対応のカスタマーサービス、決済処理、梱包を始めとした一連の業務を宿泊施設に代わって行うことで、リスクとコストをゼロにするとともに、宿泊施設の負担を軽減させる役割を果たしています。これにより、忘れ物対応のスタッフを雇用することなく、実質的には無料のサービスを提供しているのです。

スカイライトとの提携

スカイライトはこの出資を通じて、別府市で実施されている起業家育成プログラム『BEPPU SPRING VALLEY 2023』の一環として、LIDの成長をサポートしています。このプログラムは、地域活性化を目的に、観光、ウェルネス、ヘルスケアなどの要素を組み合わせ、訪日外国人を引き寄せる取り組みです。スカイライトはLIDへのメンタリングも行い、事業の運営や戦略に関する助言を行ってきました。

地域への影響

代表の吉永陽介氏は、国土交通省が設定した訪日外国人旅行者数6,000万人の目標を背景に、宿泊施設が抱える人手不足問題を解決する意義について触れました。具体的には、宿泊施設が抱える忘れ物への対応の手間を軽減し、その結果として観光立国としての日本の実現を目指していると語っています。

一方、スカイライトの代表である羽物俊樹氏は、急増する外国人観光客に対する宿泊施設のサービス向上について述べ、LIDのサービスが観光地のサービス品質向上に貢献すると考えています。

今後の展望

LIDは今後も観光業の成長に寄与し続ける意向を示しており、より多くの観光客を日本に引き寄せるための新たな仕組みを構築していく予定です。また、そのサービスを通じた顧客満足度の向上にも取り組んでいくとしています。

このように、LIDの取り組みは単なるビジネスの枠を超え、地域経済の活性化に向けた重要な一歩となることが期待されています。観光業界のイノベーションが加速する中、今後のLIDの成長に注目が集まります。