『すごいフィードバック』で心を動かし行動を変える方法を学ぼう

新刊『すごいフィードバック』の魅力

2025年6月11日に刊行された戸田久実著の『すごいフィードバック～心が動き、行動が変わる!』は、ビジネスパーソン向けに特化したコミュニケーションメソッドを紹介しています。本書では、よく知られる「フィードバック」に対するマイナスの印象を払拭し、成長を促すための前向きなコミュニケーションの重要性を解説しています。

フィードバックの新たな価値観

一般的に、フィードバックという言葉は、苦痛な経験や耳の痛い話として捉えられることが多いです。しかし本書では、それを「相手へのギフト」と表現し、フィードバックが人の成長につながるポジティブなものだと強調しています。多くのビジネスパーソンが抱えるフィードバックへの抵抗感を緩和し、より良いコミュニケーションの実現を目指すメッセージが込められています。

AI時代における「人間力」の重要性

近年のAIの進化に伴い、多くの業務が自動化されています。そんな中で、ビジネスパーソンには人間力やコミュニケーション能力がより求められるようになっています。特に、リモートワークの普及により、オンラインでのやり取りが増えると、従来のような「阿吽の呼吸」に頼ることができなくなります。

戸田氏が指摘するように、実際に2021年の調査では、上の世代とのオンライン会議にストレスを感じるビジネスパーソンが6割を超えたとされています。このような状況では、言葉の選び方や伝え方がこれまで以上に重要になってきます。

実践具体例と解決策

本書では、フィードバックの実践的なアプローチを提示しています。特に、1on1の対面でのフィードバックから、オンライン会議でのコミュニケーションまで、さまざまなシーンに応じた具体的な言葉がけについても詳細に述べています。上司から部下、仲間同士、さらにはプライベートの関係にまで応用できる知識が豊富に含まれています。

特にフィードバックを苦手と感じる人々にとっても、この本は非常に役立つ内容となっており、相手との関わり方を深め、組織のパフォーマンスを高める手助けとなるでしょう。

執筆の背景

著者の戸田久実氏は、長年にわたり「アンガーマネジメント」や「アサーティブ・コミュニケーション」などのコミュニケーションメソッドを提唱してきました。彼女は、フィードバックに対する人々の理解を深める目的から本書の執筆に取り組みました。

戸田氏の元には、日々多くの相談が寄せられ、その経験を基にした具体的なアドバイスが豊富に詰まっています。『すごいフィードバック』を通じて、個々やチームの成長をサポートするための知識を多くのビジネスパーソンと分かち合いたいという思いが込められています。