アルティウスリンクが大阪でのコールセンター展示会に出展、最新AI技術を披露

アルティウスリンク、大阪での展示会に登場

2026年5月27日・28日に大阪で開催される「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2026」への出展が発表されたアルティウスリンク株式会社。東京都渋谷区に本社を置く同社は、最新のAI技術を駆使した製品を多数紹介する。

出展内容

アルティウスリンクのブースでは、生成AIを統合したオールインワンのコンタクトセンターソリューション「Altius ONE for Support」が展示される。このソリューションは、電話応対から後処理、さらにはデータ活用に至るまで、コンタクトセンター業務をスムーズに支援することができる。また、音声と映像を使った次世代ボイスエージェントも紹介され、実際のデモを通じてその効果を実感できる。しかし、これらのテクノロジーは単なる便利さを超え、顧客体験を根本的に改善するための道具として注目されている。

セミナーの概要

さらに、アルティウスリンクは事例やソリューションに関するセミナーも実施。まず、5月27日には「カスタマーサポートはどう変わる？」をテーマに、企業のコミュニケーション戦略やチャネル設計に関する最新の知見を提供します。この講演では、消費者調査の結果を踏まえて、今後の業界の方向性を探る。

続いて、5月28日には「音声認識を単なる書き起こしで終わらせない！」をテーマにしたセミナーが行われ、音声認識技術が新人育成や品質管理にどのように役立つかに焦点を当てる。業界経験を持つ講師たちが、具体的な活用事例を紹介し、実務への応用方法について分かりやすく解説する。

イベント詳細

- 日程: 2026年5月27日（水）・28日（木） 10:00～17:00
- 会場: マイドームおおさか 3階展示Fホール / ブース番号3F-15
- 参加方法: 事前登録制で参加費は無料。詳細は公式ウェブサイトで確認できる。

このコンファレンスは、業界内でのコミュニケーションや情報交換の機会でもあり、コンタクトセンターの運営に課題を抱える方々には必見のイベントとなることでしょう。アルティウスリンクのブースを訪れ、最新のソリューションやアイデアに触れてみることをお勧めします。興味がある方は、事前登録をお忘れなく！

公式サイトのリンクも併せて確認し、自分のビジネスにどのように活用できるか検討してみてはいかがでしょうか。 - 公式ウェブサイトはこちら