顧客コミュニケーションの新時代を切り拓くオンラインセミナー開催

オンラインセミナーで顧客と直接つながる

AI CROSS株式会社が、他社との差別化を目指す企業向けに、2024年11月12日（火）13時からオンラインセミナーを開催します。このセミナーでは、顧客とのコミュニケーションの重要性に焦点を当て、様々なツールを活用した戦略を披露します。共催には、株式会社クウゼン、株式会社WOWOWコミュニケーションズ、株式会社ラクスの4社が名を連ねています。

現代のコミュニケーション課題

近年、BtoC業界では顧客とのコミュニケーション設計が難航しています。多くの企業が様々なコミュニケーションチャネルを用意していますが、その設計が不十分で、数値の停滞が問題視されています。このセミナーでは、各社の専門家が集まり、具体的なコミュニケーション手法を提案し、より効果的な顧客サービスを実現するための道筋を示します。

セミナーの内容

登壇者には、各社のコミュニケーションツールに精通した専門家を迎えます。セッションでは、電話、LINE、SMS、メールといった多様なツールを組み合わせたコミュニケーション戦略を対談形式で解説します。また、以下の内容に加え、参加者自身が活用できる具体的な事例も紹介される予定です：

- 6,000社が導入した高到達率のSMS配信ツール
- 効果的な顧客獲得と育成を可能にするLINEマーケティングツール
- 顧客の声とデータを活用したVOC分析手法
- メール業務の効率化を図る管理システム

このセミナーは、顧客とのコミュニケーションに課題を感じている方や、具体的なツール活用のイメージを得たい方にとって、有益な情報源となるでしょう。

開催詳細

- 日時: 2024年11月12日（火）13:00-14:00
- 形式: オンライン配信
- 共催: AI CROSS株式会社、株式会社クウゼン、株式会社WOWOWコミュニケーションズ、株式会社ラクス
- 参加費: 無料、事前登録制
- 申し込みURL: セミナー申し込みはこちら

今回は、顧客との対話を豊かにする手法を学ぶ貴重な機会です。オンライン環境で手軽に参加できるので、ぜひ申し込んでみてください。

モデレーターおよび登壇者紹介

- AI CROSS株式会社

SalesユニットのAccount Salesディビジョン長、山岸恵理子氏

- 株式会社クウゼン

執行役員COO、中里航平氏

- 株式会社WOWOWコミュニケーションズ

データマーケティング課アシスタントマネージャー、齋藤真輝氏

- 株式会社ラクス

ラクスクラウド企画部シニアスペシャリスト、鈴木諒一氏

AI CROSS株式会社について

AI CROSSは、2015年に設立され、効果的なテクノロジーを駆使したコミュニケーションサービスを提供しています。特に「Smart Work, Smart Life」という理念のもと、企業の課題を解決し、業務効率と生産性向上に取り組んでいます。代表取締役CEOの原田典子氏は、ワーキングマザーとしての経験から、より良い働き方の実現に努めています。AI CROSSは2019年に東京証券取引所マザーズに上場し、業界で注目を浴びている企業です。

詳しくは、AI CROSSの公式サイトをご覧ください。