美容クリニックの予約管理を変革する「らくらく予約マネージャー」の新しい連携
2023年2月10日、株式会社シアンが提供する美容クリニック向けのサイトコントローラー「らくらく予約マネージャー」が、株式会社メディカルフォースとのシステム連携を開始しました。この革新的な取り組みにより、美容クリニックにおける予約管理が飛躍的に効率化されることが期待されています。
予約管理業務の効率化
この連携により、「カンナムオンニ」などの予約アプリと電子カルテの空き状況がリアルタイムで同期されるため、予約の即時確定が可能になります。特に、このシステムによって予約管理業務の約90%が自動化され、クリニックの業務負担が大幅に軽減される見込みです。
主な効果
1.
業務効率の劇的向上
スタッフは、予約アプリと電子カルテ間での二重入力作業を行う必要がなくなり、予約状況をリアルタイムで反映できるようになります。これにより、手間が省け、ダブルブッキングなどのトラブルも解消されるでしょう。
2.
予約数の増加
電子カルテと予約アプリの空き枠が同期されることにより、ユーザーはリクエスト予約ではなく即時予約を行えるようになります。この改善により、約1.3倍の予約数増加が見込まれています。
3.
スタッフのモチベーション向上
煩雑な業務から解放されることで、現場スタッフの業務負担が軽減され、職場環境が改善されると同時に、離職率の低下が期待されています。
事業者に与えるメリット
この連携は、電子カルテや予約アプリの事業者にとっても大きなメリットをもたらします。美容医療業界では、即時予約システムの導入がこれまで難しかったため、各社が独自に対応していた課題が解決される方向に向かっています。これによって、各予約アプリや電子カルテ事業者は、個別対応の負担を軽減し、より本質的な競争力強化に注力することができるでしょう。
業界の期待
株式会社メディカルフォースの代表取締役、畠中翔一氏はこの連携について、「利用者によりスムーズな予約体験を提供し、美容クリニックは予約管理業務の負担軽減ができる。」とコメントしました。また、株式会社シアンの代表取締役、籔本崇氏も、業界の発展に寄与するシステム連携の代表的事例として、この取り組みを強調しました。
今後の展開
この連携をきっかけに、株式会社シアンではさらなる業務効率化や対応サービスの拡大を目指しています。また、業界内の様々な課題解決に向けたシステム開発や業務提携も積極的に進めることで、「美容医療を通じてより多くの人々が幸せになる未来」を実現することを目指しています。
お問い合わせ
この革新に興味を持たれた企業や事業者は、積極的にお問い合わせください。詳細は公式ウェブサイトでご確認いただけます。
らくらく予約マネージャー公式サイト
今後の進展に期待が高まる中、美容医療業界における「らくらく予約マネージャー」と「medicalforce」のコラボレーションが、どのようにクリニックの運営を変えるのか、注目が集まっています。