観光業界の未来を見据えた新ロゴ発表とその背景

株式会社アクティバリューズは、観光と宿泊業界に特化したAI活用の顧客体験プラットフォーム「talkappi」の新しいロゴを発表しました。この新ロゴは、2024年9月1日から順次使用を開始する予定です。新しいデザインは、日本の伝統文様を基にしており、最新のAI技術を組み合わせたものです。小さな三角形がtalkappiの各サービスを表し、伝承した「おもてなし」の精神を大切にしながらも、最先端の技術を活用して観光・宿泊業界の課題解決に貢献することを目指しています。

talkappiは、2016年に立ち上げられ、従来は「チャットボット」を象徴としていました。しかし、時代が進み、技術も進化する中で、talkappiは観光・宿泊業界全体を網羅するトータルソリューションサービスへと成長しました。その中で、特に「省人化DX」「予約・販売の促進」「顧客データのマーケティング活用」という3つの柱を持ち、さまざまなソリューションを提供しています。このロゴ刷新は、さらなる事業の拡大や上場、海外展開を見据えたものであり、より広範なニーズに応えるための第一歩でもあります。

今後は、新しいロゴのもとで観光業界のさまざまな課題に取り組み、日本国内外でのサービス展開を加速させていく方針です。消費者や業界からの期待に応えられるよう、引き続き努力してまいります。

talkappiの主な機能

「talkappi」は、観光分野に特化したAI活用の顧客体験プラットフォームであり、日本語や英語、中国語（簡体字及び繁体字）、韓国語を含む最大109言語に対応しています。多数の日本の酒店、旅館、観光自治体、観光体験事業者がこのサービスを利用しています。具体的な機能には以下が含まれます：

- AIチャットボットによる自動応答機能
- チャットでの予約・販売の完結
- チャットボットデータを活用したFAQページの自動生成
- セグメント別プロモーションの配信
- アンケート実施とクーポンの発行
- 提供サービスやイベントの予約・申込機能
- 多言語ウェブページの簡便な作成
- 旅行情報を網羅する専用アプリ「VERY」の提供
- 観光業界に特化したマーケティング支援ツール
- 宿泊施設向けのメール配信ツール

詳しくは、talkappiの公式サイトをご覧ください。

セミナー情報

アクティバリューズは、好評を博しているセミナー『アナログな手配業務から卒業、15分で解るフォーム活用術』を7月にも追加開催します。また、毎月開催されるtalkappiの無料オンラインセミナーの日程も更新されています。その詳細は公式サイトにて確認できます。日程の都合がつかない参加者には、個別説明の予約も受け付けています。