株式会社はてな、AIによるインタビュー分析SaaS「toitta」が新機能を搭載し正式リリース

株式会社はてな、AI技術でリサーチの未来を切り拓く

株式会社はてなが、自社開発のAIを活用したインタビュー分析SaaS「toitta」で新機能「ask toitta」を正式にリリースしました。この進化した機能は、リサーチの現場での効率性を高めるものとして注目されています。

新機能「ask toitta」とは？

「ask toitta」は、リサーチャーが過去のインタビューデータに簡単にアクセスし、知りたい情報をAIに質問するだけで、関連するデータを迅速に抽出します。この機能により、インタビュー分析のプロセスが大幅に効率化され、蓄積されたデータがより活用されることが期待されています。

この機能は、2025年6月からベータ版として提供されており、正式版のリリースを経て、数多くの企業から活用が進んでいます。ユーザーのフィードバックを反映し、AIが発話の意図や観点を理解することで、より深い発見や根拠を示す「ファインディングス」を提供します。

「toitta」の背景と進化

「toitta」は、デザインリサーチやマーケティングリサーチにおいて、データ分析のスピードと質を向上させるために開発されました。リサーチャーが抱える課題、特に過去のデータを活用する難しさを解消するために設計されています。

リリース当初から、はてなでは継続的な機能開発を行っており、特にリサーチに必要な各種分析やデータ共有機能の強化が図られています。「ask toitta」は、その中でも特に革新的な機能として位置づけられています。

求められるリサーチの効率化

リサーチに携わる多くの専門家は、過去のインタビューを振り返ることが時間的にも専門的にも困難であると感じています。「ask toitta」は、この課題をAIによる横断的な探索機能を通じて解決し、リサーチの効率化に寄与します。今後は、より多くのユーザーがこの機能を通じてインタビュー分析の価値を実感し、データを生かすための新しい方法を見出すことが期待されます。

今後の展望

はてなは今後も「toitta」の機能を拡張し、インタビュー実施後の工程を支援するだけでなく、調査設計やリクルーティングなど前工程への支援にも挑戦していく方針です。2026年からはAIによるインタビュー実査支援の研究開発を進め、人間とAIの協働による新しいリサーチ体験を提供することを目指しています。

このような革新により、株式会社はてなは業界をリードし、インタビューデータの分析や管理における成果を最大化することを目指しています。エンドユーザーとともに、これからのリサーチの未来を創っていくことでしょう。