成長企業に向けた運用の壁解消ウェビナー開催決定！

成長企業に向けた運用の壁解消ウェビナー開催

東京都新宿区に本社を置く株式会社ハートビーツは、2026年4月7日（火）に「成長するほど、なぜ回らなくなるのか？」をテーマにした業界向けウェビナーを共催します。このオンラインセミナーは、成長企業が直面する運用の課題を乗り越えるための実践的な知見を提供することを目指しています。

ウェビナーの背景

企業が成長するにつれて、開発されたサービスの運用や問い合わせ対応、障害対応などに時間を取られることが多くなります。この『運用の壁』は、特に30名から100名規模の企業で顕著に現れ、業務が停滞する要因となります。このウェビナーでは、その原因と解決策を探ります。

ウェビナーの内容

ウェビナーは以下のプログラムで構成されます：

- オープニング：成長期サービスがつまずく理由を探ります。人手不足ではなく、運営の仕組みが設計されていないことが原因です。
- セッション Part.1：株式会社FAKEによる“サービスをスケールさせる設計・UX”の考え方に関する話。
- セッション Part.2：株式会社ハートビーツが、インフラ運用を効率化するための考え方を伝授します。
- セッション Part.3：株式会社インゲージが、CS業務における生産性向上戦略をお話しします。
- クロージング質疑応答：参加者からの質問を受け付ける時間も設けています。

学べること

このウェビナーでは、以下のような重要なテーマが扱われます：

- なぜ成長企業が運営に苦しむのか、その根本原因。
- 内製と外注の最適なバランス。
- 専門知識に頼らない業務体制の構築方法。
- ツールの導入やアウトソーシングによる業務の効率化。

このセミナーは、「運用が回らない」「インフラが属人化している」「改善の時間が取れない」といった課題を抱える企業にとって非常に有益な内容です。特に、採用に頼らず業務を成長させたいとお考えの企業様に最適です。

ウェビナー詳細

- タイトル：成長するほど回らなくなる運用の壁に向き合う
- 開催日：2026年4月7日（火）11:00~12:00
- アーカイブ配信：4月9日（木）、4月14日（火）の予定
- 参加費：無料
- 定員：100名
- 主催：株式会社ハートビーツ
- 共催：株式会社FAKE、株式会社インゲージ

登壇者プロフィール

1. 株式会社ハートビーツマーケティングチームマネージャー谷川隼人
- EC・金融のマーケティングに長く携わり、顧客のニーズを注視しつつ各種ウェビナー登壇中。

2. 株式会社インゲージ事業推進部イベントマーケター佐竹彩華
- サービス業からスタートアップまで多岐に渡る経験を持つ。

3. 株式会社FAKE 代表取締役高橋才将
- 数多くの企業で営業やプランニングに従事し、豊富な経験を有する。