EC市場でブランドシェア1位を獲得したドームの成功事例

背景と目的

株式会社ドームは、スポーツブランド「Under Armour」の日本における総代理店です。近年では、ECを通じて消費者との接点を強化し、同社のブランド価値を持続的に提供することを目指しています。既存の販売チャンネルには限界があり、オンラインモールへの出店が新たな課題として浮上しました。特に楽天市場とYahoo!ショッピングへ出店することで、ブランド認知度の向上や新規顧客の獲得を図ろうとしました。

ドームはこの課題を解決するため、ECの専門的知識を持つ株式会社ワンプルーフに支援を依頼しました。共同作業により、効果的な戦略を構築し、EC市場での成功を目指しました。

ワンプルーフの支援方針

ワンプルーフは、Under Armourのブランドイメージを尊重した上で、ECモール特有の課題について考慮し、戦略を設計しました。特に重要なのは、タイトなスケジュールの中で、全ての関係者が目指すゴールとプロセスを共通理解し、進行できる体制を整えることでした。このような設計により、プロジェクトが透明性の高い形で進行することができ、安心感を持つことができました。

アプローチと施策内容

支援の内容は大きく以下の要素に分かれます：

1. スケジュール設計と可視化：
タスクや責任を明確にし、進捗やリスクを管理。共有可能な形で関係者に伝えました。

2. モール特性に合わせた運用戦略：
楽天市場とYahoo!ショッピングのユーザー特性を考慮し、それぞれに最適化された戦略を実施しました。

3. 日々の丁寧なコミュニケーション：
定期的なミーティングに加え、日常的な相談や提案を行い、効果的な施策の実行と検証サイクルを促進しました。

4. PDCAの高速回転：
仮説検証を重視し、小さな成功を重ねて成長を図りました。