2025年オリコン顧客満足度調査でメディケア生命が2冠を達成

メディケア生命、顧客満足度調査で輝く

2025年オリコン顧客満足度®調査が発表され、メディケア生命保険株式会社の保険商品「新メディフィットA」と「新メディフィットRe」が、終身型医療保険および引受基準緩和型医療保険の分野でそれぞれ総合1位に選ばれました。この栄えある結果は、顧客満足度を重視する企業の姿勢と、商品開発の努力の賜物です。

調査概要

この調査は、ファイナンシャル・プランナー（FP）40名が参加し、保険料、保障の独自性、商品内容という3つの項目について評価を行いました。これにより、厳格な基準での評価がなされ、メディケア生命の商品がその質と価値を証明した形です。

調査対象の商品は、終身型医療保険が9商品、引受基準緩和型医療保険が8商品であり、調査期間は2024年9月20日から2024年10月12日の約3週間。こうした専門家による評価が、公正なものであることを示しています。

「新メディフィットA」と「新メディフィットRe」の魅力

● 新メディフィットA では、終身型の医療保険として、他社にはない独自の保障内容や手厚いサポートが特徴です。顧客の多様なニーズに応えるための設計がされており、安心して長期間利用できる商品です。

● 新メディフィットReは、引受基準緩和型保険の特性を生かし、健康上の不安がある方でも加入しやすい仕様となっています。これにより、幅広い層のお客様に受け入れられています。

この2商品は、顧客からの支持を受け、顧客満足度の高い商品として認識されています。メディケア生命は、これらの成果を受けて、さらなる商品開発に努めていく方針です。

企業の意気込み

メディケア生命保険株式会社の社長である西野貴智氏は、「ファイナンシャル・プランナーの方々に選ばれたことは非常に光栄であり、これもお客様のご愛顧のおかげである」と感謝の言葉を述べました。同社は今後も時代のニーズに合った保険商品を開発し、顧客に寄り添ったサービスを提供する企業として成長を目指していくとしています。