中央労働金庫がAllganizeのAIプラットフォームを導入し生産性向上を目指す

中央労働金庫の生成AI導入

中央労働金庫は、全職員約3,000名が利用する生成AI基盤として、Allganizeの生成AI・AIエージェントプラットフォーム「Alli LLM App Market」を導入しました。これにより、デジタル技術を活用した業務効率化が進められ、職員の生産性向上が期待されています。

Alli LLM App Marketの特徴

Alli LLM App Marketは、企業向けに特化したAIプラットフォームであり、100以上の生成AIアプリやAIエージェントが揃っています。特に、高セキュリティに対応したRAG（回答自動生成）機能が搭載されており、庫内の知見を最大限に活用することが可能です。これらの機能により、業務を支える基盤を強化し、効率的な業務運営が実現できるのです。

導入の背景

中央労働金庫は、労働組合と生協が協同で資金を出し合う金融機関として多くの地域で活動しており、その成長に向けてデジタル化を進めています。その中で、業務効率化が喫緊の課題とされ、生成AI活用の検討が行われました。デジタル技術を活用することで、職員の人材配置や提案の品質向上を図ることができれば、さらなるサービスの向上が望めるという狙いがあります。

「Alli LLM App Market」導入の決定要因

中央労働金庫は、複数の生成AIツールを比較し、「Alli LLM App Market」を選んだ理由として以下の三点を挙げています。

1. 厳格なセキュリティとRAG機能：金融機関において重要なデータ保護が求められる中、RAG機能により庫内の知見を安全に活用できる点が評価されました。

2. 全職員が扱いやすい操作性：特別なITスキルがなくても利用できる豊富なアプリやエージェントが用意されており、全職員がスムーズに業務に取り入れやすい点がメリットとされています。

3. 伴走支援とコンサルティング：導入後の活用法を進めるコンサルティングプログラムが利用できることも決め手の一つであり、継続的に活用できる環境を整える支援が期待されています。