消費者都の人工知能利用に関する専門調査会が初開催

消費者とAIの未来を考える

2026年2月13日、東京都千代田区において「人工知能（AI）技術の利用と消費者問題に関する専門調査会」が初めて開催されます。この会議は、消費者委員会が主催し、AI技術を取り巻く現状や、消費者に対する影響について議論することが目的です。

概要

会議は午前10時から行われ、消費者委員会の会議室に加えて、テレビ会議システムを通じた参加も可能です。議題には、専門調査会自体の運営に関する話し合いや、委員の紹介が含まれます。また、AI技術の現状に関する有識者ヒアリングも予定されています。

一つ目の議題は、専門調査会の運営についてで、今後の進め方を含む重要な方向性が話し合われます。次に、消費者を取り巻くAI技術の現状に関して、五十嵐大介氏（朝日新聞編集委員）によるヒアリングで具体的な情報が提示されます。これにより、AI利用の実態や課題を明らかにし、消費者保護への道筋を導くことを目指します。

インターネットによる傍聴

オンラインで会議を傍聴したい方は、2月12日の正午までに、用意された傍聴申込受付フォームに必要事項を記入して申し込む必要があります。その後、申込したメールアドレスに視聴用リンクが送信される仕組みです。ただし、傍聴希望者が多数の場合は抽選となることもありますので、早めの申し込みをおすすめします。

問い合わせ先

参加に関するお問い合わせは、消費者委員会事務局の福島、川澄、内山、関根さんが対応しています。ただし、電話による申し込み受付は行っていないため、注意が必要です。

重要性

AI技術が急速に進化する現代において、消費者が直面する問題はますます多様化しています。例えば、AIを用いた商品推薦システムや、自動化されたカスタマーサービスなど、消費者との接点がAIを介して行われるケースが増えています。AIの利便性を享受しつつ、消費者の権利を守るためには、法的な整備や倫理的な視点が求められます。

こうした新たな課題に対処するためにも、専門調査会の活動は非常に重要です。AIと消費者問題に関する議論が進むことで、健全な市場環境の構築につながることが期待されます。消費者が安心してAI技術を利用できるような社会への第一歩を踏み出す重要な会議です。

これからも、消費者委員会の取り組みに注目が集まります。会議の結果が消費者の未来にどのように影響を与えるか、多くの人が関心を持っていることでしょう。