2024年夏のモバイルWiFiアワード発表！docomo、BIGLOBEなど受賞

モバイルWiFiサービスの満足度を測る「モバイルWiFiアワード2024 夏」の結果が発表されました。本アワードは、WiMAX・ポケット型WiFiの比較サイト「WiMAX比較.com」と総合比較メディア「HonNe」を運営する株式会社EXIDEAによって実施されました。2356人のモバイルWiFiユーザーを対象としたアンケート調査に基づき、各サービスの顧客満足度が評価され、その結果が各部門での受賞を決定しました。

アワードの概要

このモバイルWiFiアワードは、モバイルWiFiサービスの顧客満足度の実態を把握することを目的として実施されました。対象となるプロバイダは、利用者からの評価に基づき、様々な項目で評価されます。

受賞サービス

- 総合部門では、docomoが「総合満足度」「速度」「繋がりやすさ」の項目でNo.1を獲得。楽天モバイルが「コスパ」と「使い続けたいサービス」で最高評価を得ました。
- WiMAXプロバイダ部門では、BIGLOBE WiMAXが「総合満足度」「コスパ」「キャンペーン」で評価されました。5G CONNECTが「使い続けたいプロバイダ」として選出されました。
- 買い切り型（チャージ式）部門では、リチャージWiFiが全ての評価項目で最高評価を受け、三冠を獲得。一方、ギガセットWi-Fiが「繋がりやすさ」、おてがるWiFiが「使い続けたいサービス」で受賞しました。
- モバイルルーター部門では、MS4GRA01が「総合満足度」と「持ち運びやすさ」で評価され、speed Wi-Fi 5GX11が「操作のしやすさ」を獲得。また、MS4GRA01はデザイン性でも評価されました。

アワードの選考基準

受賞の選考方法として、使い続けたいサービス等の質問において「不満なし」と応えた割合が最も高いサービスが選ばれます。その他の評価項目も5段階で評価され、その中で最も高い割合を占めるサービスが選ばれます。

アンケート調査の詳細

この調査は株式会社エクスクリエによってインターネットを通じて実施され、全国47都道府県からの回答を得た結果、2356件の有効回答が寄せられました。調査は2024年7月19日から25日に行われました。

まとめ

モバイルWiFiアワード2024 夏では、多くのサービスが顧客満足度の面で高い評価を得ています。特にリチャージWiFiはコストパフォーマンスと満足度において高評価を集め、前回冬のアワードでも評価されていたことから、引き続き人気があることが証明されました。今回の結果を基に、モバイルWiFiサービスを選ぶ参考にしてみてはいかがでしょうか。