顧客理解をスピーディーに実現する新サービス「Quick Interview by PIVOT」開始

「Quick Interview by PIVOT」で顧客理解を深める！

株式会社PIVOTは、2024年9月11日より「Quick Interview by PIVOT」（QIP）のサービスを開始しました。この新しいオンラインインタビューおよび定性調査パッケージは、顧客の行動や価値観を迅速かつ深く理解するために設計されています。特にコストや時間の制約で踏み切れなかった定性調査を、手軽に実施できるのが特徴です。

迅速な調査プロセス

QIPは、調査開始から結果報告まで最短2週間で完結します。全てのプロセスがオンラインで行われるため、効率的な調査が可能です。これにより、ユーザーからのフィードバックを迅速に得ることができます。

2ステップで深い分析

「Quick Interview by PIVOT」の調査手法は2つのステップから成ります。まずは、オンラインアンケートによる「広く浅く」のデータ収集と、チャットインタビューによる要所の「深堀り」を行います。次に、デプスインタビューを用いて「より狭く深く」情報を掘り下げます。この二重のアプローチにより、より正確で詳細な顧客理解が得られます。

多角的な分析レポート

QIPでは、ペルソナシート、価値マップ、カスタマージャーニーマップといった詳細なレポートを提供します。これにより、視点を変えた多角的な分析が可能となり、顧客理解が深まります。

利用シーン

新規事業開発においては、市場ニーズをスピーディーに把握し、商品やサービスの開発、マーケティング戦略を構築する際に大いに役立ちます。また、既存事業の改善にも利用できます。ユーザーからのフィードバックを元に、サービス改良を進めることで、より愛されるプロダクトを目指せます。

さらに、ユーザー体験の向上にも繋がります。顧客の行動や価値観を深く理解することで、より良いユーザー体験の設計が可能になります。

お問い合わせ

少しでも興味をお持ちでしたら、是非「Quick Interview by PIVOT」を利用してみてください。スピーディーかつ深く顧客理解を实现し、ビジネスの成長を加速させましょう。

株式会社PIVOTは、WEBサイト制作やアプリ開発などを行うプロフェッショナル集団です。詳細が決まっていなくても、戦略の具体化や計画作成の段階からサポートいたしますので、お気軽にお問い合わせください。公式ウェブサイトはこちらからアクセスできます。