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子どものスマホトラブルについての実態と対策

日本では子どものスマホ利用が年々増加していますが、それに伴い様々なトラブルも発生しています。日本最大のママ向け情報サイト「ママスタ」が実施したアンケートによると、503人中33.2%が「子どもがスマホトラブルを経験した」と答えています。具体的にどのようなトラブルがあったのか、そしてそれに対する保護者の対策について見ていきましょう。

実際に起こったスマホトラブル

アンケートで寄せられたトラブルの具体例を見ていくと、特に目立ったのはメッセージアプリを利用したトラブルです。例えば、ある小学校5年生女子はLINEでいじめを受けたと報告しています。

さらに、小6女子は友達に無断で撮影された写真をグループLINEで流されるというショッキングな体験を語っています。このように、スマホ上のコミュニケーションが生むトラブルは非常に深刻です。

典型的な事例としても、「クラスメイトからの持ち物連絡がLINEで行われているため、スマホを持たない娘には情報が届かなかった」という声もありました。このような情報の不在が友人関係や学校生活に影響を与えかねません。

また、課金トラブルも無視できません。16歳の男子からは、スマホゲームに課金してしまい、気づいたら総額30万円の請求が来たという話もありました。このような経済的負担は、家計に大きな影響を与える可能性があります。

保護者ができるトラブル対策

スマホを持たせる際には、子どもと「利用時間」や「課金に関するルール」を事前にしっかり話し合うことが重要です。具体的には、スクリーンタイムやファミリーリンクといった機能を利用して、利用時間を管理し、成長に応じたルールを見直す必要があります。

さらに、トラブルに対して親子でネットリテラシーを学ぶことも有効です。子どもが困難に直面した時、気軽に話せる環境を整えることで、トラブルが発生した際には対処もしやすくなります。

トラブルが起きた場合、まずは子どもの声に耳を傾け、事実を確認することが重要です。例えば、いじめのケースでは、まずは学校に相談するのが良いでしょう。さらに、課金トラブルについては、返金手続きが可能かどうか調査することも重要です。

未然に防ぐために

完全にトラブルを防ぐことは難しいですが、可能な限りリスクを減らすために親と子で綿密なコミュニケーションを取ることが求められます。また、トラブルが発生した際には冷静に対処し、必要に応じて専門機関への相談を検討すべきです。

このように、子どもが安心してデジタル社会を生き抜くためには、保護者の理解と対応が不可欠です。ママスタは今後も、子どもを持つ親たちの悩みに寄り添った情報を発信し続けていきます。

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