CA4LAが新たなオンラインショッピング体験を提供
株式会社CA4LAは、2023年11月19日より自社のECサイトに体験型ミラー「+PLUS MIRROR」を基にした「フェイス診断」を導入します。この機能では、顧客の顔を解析し、似合う帽子を提案する新しいショッピング体験を提供します。
導入の背景
CA4LAは以前から、帽子を試着できずに購入することへの不安を感じる顧客の声を受け、オンラインでも気軽に似合う帽子を見つける手助けをしたいと考えていました。そこで、これまでのアンケート形式の診断をよりインタラクティブで楽しいものにするため、Innovation Studioの「+PLUS MIRROR」を採用しましたし、この新しい機能が実現しました。
CA4LAの担当者の声
CA4LAの担当者は「多くの人が『帽子は似合わないから被らない』という意見を持っています。特にオンラインでは試着できないので、必要性が高いアイテムです。この新機能が、もっと多くの人に帽子を楽しんでもらうきっかけになると期待しています」と述べました。彼らは、オンラインで手軽に帽子を試せるこの機能に感謝の意を表しています。
+PLUS MIRRORとは
「+PLUS MIRROR」は、様々な診断機能を持つ体験型サイネージミラーで、「本当の似合うが見つかる」をテーマにしています。骨格やパーソナルカラー、顔タイプの診断機能を備え、従来にないリアルな体験を提供するために設計されています。このミラーは2022年3月から提供され、数多くの人々に新しい店舗体験をもたらしました。また、2022年6月にはデジタルサイネージアワードで優秀賞も受賞しています。
+PLUS MIRROR for webについて
今回新たに導入される「+PLUS MIRROR for web」では、体験型ミラーの一部をECサイト上で体験できるようにしたサービスです。現在はフェイス診断が提供されていますが、今後はバーチャル試着などの新機能も進められる予定です。
フェイス診断の詳細
この「フェイス診断」では、顧客がアップロードした顔写真を解析し、フェイスタイプを診断します。その結果をもとに、理想的な帽子の形状や特徴、テイストを提案します。単に似合う帽子を示すのではなく、それが似合う理由も丁寧に解説するため、顧客は「しっくりくる」選択肢を見つけやすくなります。
会社情報
Innovation Studioは2023年に設立され、デジタル技術を駆使した新しい小売体験の創出を目指しています。このサービスを通じて、リアルとデジタルが融合したいわゆるOMO(Online Merges with Offline)体験を提供し、顧客に新たな楽しみを届けることを目的としています。 公式ウェブサイトでは、最新の情報や製品の詳細が紹介されていますので、ぜひ訪れてみてください。