デジタルヒューマン株式会社がコールセンター展示会に出展！未来の顧客体験を提供

デジタルヒューマンが未来の顧客体験を提案

デジタルヒューマン株式会社とアルティウスリンク株式会社が、2025年11月13日と14日に東京都豊島区のサンシャインシティで開催される「コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2025 in東京」に共同出展します。この展示会では、次世代の顧客対応を目指したソリューションが一堂に会し、特にデジタルヒューマンの技術が注目を集めることでしょう。

展示会の開催概要

日時: 2025年11月13日(木)・14日(金) 10:00-17:30
会場: サンシャインシティ・文化会館ビル（東京都豊島区東池袋3-1-1）
ブース番号: 2F Dホール / 2G - 10
主催: 株式会社リックテレコム
* 事前登録: 登録フォームはこちら

この展示会は、国内最大級のコンタクトセンター業界のイベントであり、業界の最前線にいる企業やプロフェッショナルたちが集まる貴重な機会です。デジタルヒューマン社とアルティウスリンク社が提供する先進的なソリューションが際立つことでしょう。

デジタルヒューマンとは？

デジタルヒューマンは、AI技術を駆使した次世代の対話型インターフェースで、顧客の体験を豊かにするために設計されています。この技術は、リアルタイムで顧客の声に応え、自然なコミュニケーションを実現します。特に、デジタルヒューマンが持つ以下の特長が注目されます：
1. ブランドの具現化: ブランドイメージに基づいたオリジナルのデジタルヒューマンを開発。
2. 迅速な対応: 音声による質問に即座に反応。
3. 共感を生む感情表現: 表情や声のニュアンスを通じて、信頼関係を構築。
4. 多言語対応: 異なる言語を話す顧客にも効果的に対応可能。

アルティウスリンクの役割

アルティウスリンクは、「Altius ONE for Support」と呼ばれる国内最高峰のコンタクトセンターリソースを所有し、顧客サポートに特化した先進的なソリューションを展開しています。この展示会では、同社が提供する生成AIを搭載したクラウド型コンタクトセンター基盤や、顧客の声をリアルタイムで可視化し分析するサービスがデモンストレーションされます。

展示会での新たな体験

来場者は、デジタルヒューマンとアルティウスリンクのソリューションを通じて、未来の顧客対応のイメージを体感することができます。業務効率化と、顧客満足度の向上を目指した新しいサービス体験が提供されることでしょう。

デジタルヒューマン社の展望

デジタルヒューマン社の代表である荒尾和宏氏は、「今回の展示は、コンタクトセンター業界における顧客体験を新たな次元に引き上げるための重要なステップです。私たちのデジタルヒューマンは、ただのプログラムではなく、人々とのコミュニケーションを豊かにする存在となることを目指しています」と述べています。

同社は、デジタルヒューマンの導入やインテグレーションを進めるパートナーを募集しており、興味のある方は公式サイトからお問合せ可能です。