ビルメンヒューマンフェアで清掃ロボットの活用法を探る

ビルメンヒューマンフェア&クリーンEXPO 2025の成功事例

2025年11月19日から21日まで、東京ビッグサイトの国際展示場西展示棟で開催された「ビルメンヒューマンフェア&クリーンEXPO 2025」は、多くの人々を魅了しました。ぽかぽかとした秋の陽気に恵まれ、総来場者数は15,273名に達し、前年の13,094名から大幅な増加を見せました。このイベントは清掃業界が直面するさまざまな課題に対して新たなソリューションを提供し、多くの参加者が集まりました。

特に注目されたのは、エムエムインターナショナル（MMI）のブースで展示された小型清掃ロボット「JINNY20」です。来場者は飲食店やホテル、パチンコ店などを模したセットでのデモ走行に見入っていました。この高性能なロボットは、清掃業務の効率化に貢献する可能性を秘めています。

橋本社長による特別講演

さらに、11月20日には、MMI代表取締役社長・橋本修一氏が「高騰する人件費、どうする？〜清掃ロボット1000台の活用から導き出したリアルな成果！〜」というタイトルで講演を行いました。定員200名の会場は事前申し込みで満員となり、当日には立ち見が出るほどの盛況ぶりでした。

橋本氏は、清掃業界が抱える人手不足や人件費の高騰に対応するための具体的な戦略を提案しました。単に清掃ロボットを導入するだけではなく、その後の運用方法が重要であることを強調し、MMIが全国で展開する1,000台の清掃ロボットによる累計30万時間以上の実稼働データをもとに、効果的な運用法を解説しました。また、清掃業務の完了率を高めるための改善施策についても具体的な数字を挙げて説明し、参加者を驚かせました。

具体的な成果と重要な支援

講演では、JINNY20のトラブル件数の推移やROI（投資利益率）を赤裸々に示し、来場者の関心をさらに引きつけました。橋本氏は、清掃ロボットの導入そのものがゴールではなく、導入後に得られる人件費削減や清掃品質向上、スタッフの負担軽減といった成果に如何に焦点をあてるかが重要であると力説しました。そして、カスタマーサクセス＝伴走支援の重要性についても触れ、清掃ロボットを効果的に活用するための企業努力を惜しまない姿勢が求められると語りました。

質疑応答では多くの質問が寄せられ、参加者たちの関心の高さが明らかになりました。講演後の名刺交換会でも、活発な意見交換が行われ、参加者同士のネットワーク形成が進んでいたようです。このイベントは、清掃業界の未来に向けた有意義な場となり、今後のトレンドを探る上でも大きな意味を持ちました。運用の仕方を見直すことの重要性や、先進技術の活用に対する期待が高まる中、MIIの取り組みがどのように展開されるのか、今後の動向が楽しみです。