JR西日本ホテルズに社名変更、地域と笑顔を繋ぐ新たな挑戦へ

JR西日本ホテルズに社名変更、地域活性化への挑戦

株式会社ジェイアール西日本ホテル開発（京都府京都市下京区）の代表取締役社長、坪根英慈氏は2026年10月1日付で社名を「株式会社JR西日本ホテルズ」に変更することを発表しました。この社名変更は、2025年に予定されるホテル事業再編の一環で行われるもので、チェーン全体のブランド力を高め、経営基盤のさらなる強化を目指しています。

地域とのつながりを深める

新しい「JR西日本ホテルズ」のブランドは、地域活性化を積極的に推進し、お客様に豊かな体験を提供することに重きを置いています。今後は、地域の食文化や観光資源を宿泊体験に取り入れ、一層の価値を創出していく方針です。お客様とのつながりを大切にしながら、「この街いちばんの笑顔で寄り添いたい」というグループのコンセプトのもと、旅の目的地として「食のディスティネーションホテル」として成長を遂げることを目指します。

食・地域・笑顔の深化

JR西日本ホテルズが進化を遂げる背景には、既存のホテルが地域と築き上げた信頼が存在します。これを基盤に、地域の文化や一人一人へのサービスを深め、宿泊体験の価値をさらに引き上げる取り組みを行います。

具体的には、各地域の特性を生かしたマーケティングを行い、食と文化の融合を図ります。また、さまざまな宿泊スタイルに対応するブランドのポートフォリオを充実させ、地域ならではの店舗展開を進めていきます。このようにして、多様性を生かしたサービスを提供し、地域の賑わいを創出することがJR西日本ホテルズの新たな使命となります。

AI・DXによる生産性向上

近年、業界全体で人手不足が深刻化している中、JR西日本ホテルズはAIやDXを積極的に導入し、業務プロセスの見直しとオペレーションの標準化を進めています。これにより、従業員がよりパーソナルなおもてなしに注力できる時間を確保し、顧客の体験向上につなげることを目指します。

多様な人材育成の強化

さらに、持続的成長のためには多様な人財の育成が不可欠です。JR西日本ホテルズでは、人事制度や評価体制の改革を進め、社員が安心してキャリアを描ける環境を整備します。これにより、社員が挑戦し成長できる土壌を提供し、互いに成長できる企業文化を築いていくことが重要視されています。

2026年以降の運営体制

2026年10月からは、以下の11ホテルが「JR西日本ホテルズ」にて運営されます:

- ホテルグランヴィア（京都・大阪・岡山・広島・広島サウスゲート）
- ホテルヴィスキオ（京都・大阪・尼崎・富山）
- THE OSAKA STATION HOTEL, Autograph Collection
- 奈良ホテル

このように、JR西日本ホテルズは地域に密着したサービスを提供しながら、お客様一人一人の豊かな人生の実現をサポートしていきます。今後の成長戦略を通じて、世界に誇れるサービス水準を目指し、地域とのつながりを深めていく姿勢を強固にしていくことが期待されています。

公式ウェブサイトのURLも変更となり、今後はここからアクセスできます。新たな取り組みに大いに期待が寄せられています。