Googleマップ活用セミナー開催：来店促進と電話対応DXの全貌とは

自動車販売店向けGoogleマップ活用セミナー開催のお知らせ

2025年7月25日（金）14時から、オンラインで「Googleマップ活用で実現する来店促進と電話対応DX 完全攻略セミナー」が開催されます。このセミナーは、株式会社カンリーと株式会社シンカの共催によるもので、自動車販売店の競争力を高めるための内容が用意されています。

近年、顧客が自動車販売店を選ぶ際の行動は大きく変わっています。例えば、GoogleマップやSNSでの情報検索によって、来店判断が行われることが増加しています。しかし、実際に購入に至るプロセスでは、複数回のお客様との接点が重要とされています。各接点での顧客満足度は、成約率に直結するため、店舗側には高い対応力が求められます。

このセミナーでは、「地図対策」および「電話対応力」をテーマに、自動車ディーラーの成功事例や具体的なDX活用法を紹介します。参加者は、最新の集客トレンドや対策方法を学び、実務の改善に生かすためのノウハウを学べるチャンスを得られます。

セミナーの内容

新しい時代の店舗運営には、デジタル戦略が欠かせません。以下のような内容がプログラムに盛り込まれています：

- Googleマップを活用した最新の店舗集客戦略

参加者は、Googleマップを使って集客するためのトレンドや具体的な対策方法を学び、現場に即した実践的な知識を得ることができます。

- 電話対応を強化するDX戦略

電話での顧客接点を「営業資産」として活用し、来店や成約に繋げるための方法についても学べます。ここでは、実際に成功したディーラーの事例も紹介されます。

- 満足度を高めるための接点管理

顧客との接点ごとの満足度を高めるための施策についても具体的な方法が提案され、それによって来店率や成約率を向上させる手法がシェアされる予定です。

セミナープログラム

1. 第1部：集客施策セミナー
- 株式会社カンリーの斎藤綾氏が、2,000店舗以上を支援してきた経験をもとに、自動車販売店向けの集客事例を紹介します。

2. 第2部：電話対応DXセミナー
- 株式会社シンカの小松昇平氏が、自動車販売店の電話対応を効果的に改善するための手法について説明します。これにより、顧客との関係を強化し、売上向上を目指します。