株式会社SalesDexが新たに提供するスポット営業支援サービスの特徴と魅力

新しい営業支援サービス "SalesDex Flex" の登場

株式会社SalesDexは、営業や顧客接点に関する業務を「1件」「1Call」「1時間」単位で委託できる新たなサービス、"SalesDex Flex"を開始しました。このサービスは、特に展示会のフォローや、顧客対応の短期ニーズに応えるために設計されています。

初期費用0円、迅速な稼働

"SalesDex Flex"の大きな特徴の一つは、初期費用がゼロで、最短2営業日での稼働が可能な点です。これにより、例えば展示会後のフォローや既存顧客のサポート、短期間の施策に対する即応が実現できます。これまで営業支援サービスは月額契約が一般的でしたが、短期のニーズには対応が難しいことが多く、SalesDexはこのところに真正面から取り組みます。

営業・CS業務における課題への対応

現在、多くの企業が直面する課題として、展示会後のフォローが追いつかない、既存顧客への接触頻度が低下している、一時的な業務の増加に応じた人員採用や外注が過剰になるという点があります。SalesDex Flexは、これらの問題を解決するために設計された「営業・CS・顧客対応を機能単位で供給する新しい営業インフラ」です。

ユースケースの多様性

このサービスの活用シーンは多岐にわたります。例えば、展示会後フォローでは、獲得した名刺やリードに対して48時間以内の初期接触が可能で、商談化率を向上させる助けとなります。また、既存顧客や休眠顧客の掘り起こしを行うことで、接触頻度を維持しつつ新たなアップセルの機会も創出します。

さらに、短期キャンペーンや一時的な業務への対応も簡単に行えるため、社内リソースを圧迫することなく新サービス案内や期間限定施策のコール対応が可能です。加えて、インサイドセールスの補完やカスタマーサクセス業務の代行も行っており、顧客フォローのメールやリマインドも代行しています。

始めることで得られるメリット

SalesDex Flexでは、営業や顧客対応を必要な分だけ実行でき、固定人件費を変動費化できます。事業展開を考える際、短期的な部分最適に適した業務を行うことで、企業の生産性を維持しつつ、業務の効率化が可能です。電話、メール、テキストでのコミュニケーションすべてに対応しており、自治体や企業のニーズに柔軟に応えます。

現在、初期導入先企業を募集しています。「展示会後のフォローを任せたい」「既存顧客への接触を増やしたい」「一時的な営業業務を補う必要がある」と感じている企業の方は、ぜひご相談ください。