ネオス、太陽生命の営業端末「T-AI-Face」をリニューアル開発で支援 - 2画面表示で利便性向上

テクミラホールディングスのグループ会社であるネオス株式会社は、太陽生命保険株式会社の営業端末「太陽生命コンシェルジュ」のリニューアル開発を支援し、新たな営業端末「T-AI-Face」のサービスWeb改修を行いました。

太陽生命では、営業職員が携帯する端末「太陽生命コンシェルジュ」を通じて、保険契約の提案から申込みまでをWeb上で完結させ、手続きの簡素化とペーパーレス化を進めてきました。ネオスは、この端末に表示されるサービスWeb画面の開発を担当しており、今回のリニューアルではUIや機能の改修を行いました。

従来の「太陽生命コンシェルジュ」は、全画面表示で視認性を確保していましたが、営業職員による各画面の使用状況にばらつきがあり、情報の一覧性も課題となっていました。

そこで「T-AI-Face」では、全画面表示に加えて、2つの画面を同時に表示できるUI改修を実施しました。これにより、保障の全体像を表示する「コンサルティング」画面と、各保険の具体的な保障内容を説明する「ガイダンス」などの画面を、提案シーンに応じて組み合わせることが可能になりました。

この2画面表示により、営業職員は顧客への提案をよりスムーズに行うことができ、利便性と情報の一覧性が向上しました。結果として、提案力の強化に貢献しています。

ネオスは、豊富なWeb開発実績とコンシューマ向けサイトの制作ノウハウを生かし、顧客のニーズに応じた分かりやすく使いやすいデザインとUIを実現することで、顧客満足度の向上を目指しています。

今後もネオスは、最先端の技術とコンテンツを活用し、顧客に便利で豊かなサービスを提供していく予定です。

テクミラホールディングスについて

テクミラホールディングスは、デジタルテクノロジーを活用したサービスとソリューションを提供する企業グループです。主な事業は、ライフデザイン事業、AI&クラウド事業、IoT&デバイス事業の3つです。

- ライフデザイン事業: 知育・教育、健康、FinTech、キャラクターなど、幅広い分野でデジタルテクノロジーを活用したサービスを提供しています。
- AI&クラウド事業: AIチャットボットやクラウドアドレス帳サービスなどのSaaS、AWSなどのクラウドサービスを活用したTechソリューションを提供しています。
- IoT&デバイス事業: 通信デバイスの開発・製造、関連するプラットフォーム・アプリの開発を通じて、モノとインターネットを融合した価値を提供しています。