エミレーツ航空、2026年APEXアワードで中東最優秀航空会社に輝く

エミレーツ航空がAPEXアワード中東最優秀航空会社を受賞

アラブ首長国連邦のドバイに本拠を置くエミレーツ航空は、2026年APEXアワードにて「Best Overall Airline in the Middle East」を受賞しました。この栄誉は、アイルランドのダブリンで行われた式典で告知され、エミレーツ航空が提供する高い顧客体験が評価された結果です。

このアワードは、実際にフライトを利用したお客様からのフィードバックに基づいており、エミレーツ航空は「座席の快適性」「客室サービス」「機内食・飲料」「機内エンターテインメント」「機内接続サービス」の5項目で高得点を獲得しています。

快適な座席で高評価

エミレーツ航空の使用機材、特にエアバスA380、エアバスA350、ボーイング777では、乗客から快適性の高い評価が寄せられています。機材の設計は人間工学に基づいており、長時間のフライトでもリラックスして過ごせるように工夫されています。また、全クラスの座席と機内設備の刷新を進めており、2026年10月からは新型のSafran社製Z400シートを導入する予定です。この新シートは軽量設計であり、8方向に調整可能なヘッドレストを採用しています。

プレミアム・エコノミークラスでは、リクライニング機能が付いたクリーム色のレザーシートに加え、足を休めるためのレッグレストやフットレストが備えられています。また、ビジネスクラスでは、サフラン社製のラグジュアリーなデザインの座席が導入され、高いプライバシーを提供。ファーストクラスでは、プライベートスイートが完備され、電子制御のドアや調整可能な空調、ムード照明など、贅沢な空の旅を楽しむことができます。

卓越した客室サービス

エミレーツ航空のサービスは、140を超える国籍の客室乗務員によるおもてなしの精神に基づいています。これにより、質の高いホスピタリティが実現されています。乗員はミシュラン星付きレストランの理念を参考にした研修を受け、個々のニーズに応じたサービスを提供しています。また、機内ではサービスのタイミングや環境づくりに至るまで緻密に計算されています。

魅力的な機内食

エミレーツ航空の機内食は、多国籍の料理を取り入れたメニューを提供し、様々な文化を反映した料理が楽しめます。各クラスでは、素材を活かしたコース料理やお子様向けの特別機内食が用意されており、機内でシャンパンや厳選ワインを楽しむこともできます。ファーストクラスでは、ダイン・オン・デマンドサービスを通じて、アラカルト料理を自分の好きなタイミングで楽しむことができます。