介護の「サイレントSOS」を解決する新プロジェクト「ねかいごと」始動

介護の「サイレントSOS」を解決する新プロジェクト「ねかいごと」が始動

株式会社abaは、今年11月11日の「介護の日」に先立ち、2026年11月5日（木）に東京都内で特別なイベント「ねかいごとDAY 2026」を開催すると発表しました。このイベントには、介護を必要とする人その者やその家族、介護者に関わる人々が参加することが期待されており、彼等が抱える困難や要望について幅広く考えるセッションが行われました。この取り組みは、単に介護の問題解決を目指すだけでなく、地域を越えて協力することを重視しています。

介護の悩みを「ねかいごと」と捉える

現場では、介護を受ける方の思いや声が決して表に出ることがなく、それを「サイレントSOS」と捉えたaba。彼らはこれを「ねかいごと」と名付け、2023年からこのテーマに特化したイベントを開催し、介護の願いを可視化する試みを続けています。「ねかいごと」プロジェクトの特徴的な活動は、介護の現場で何が求められているのか、どのようにしてそれを解決できるのかを企業の技術や地域の協力を用いて一緒に考えることです。

このプロジェクトの流れは、以下の3つのステップから成り立っています。1つ目は、介護を受ける人やその家族、介護を行う人から直接困りごとや希望を聞くこと。2つ目は、「ねかいごとDAY」を通じて多様な技術やサービスを持つ企業と一緒に解決策を検討すること。3つ目は、徳島市との取り組みを皮切りに、地域の事業者たちとともに具体的な方法を模索していくプロセスです。

実際の事例を通じたグループディスカッション

最近の「ねかいごとDAY」では、参加者がそれぞれの立場で思考を深め、介護に関する実際のエピソードを基にした事例紹介も行われました。たとえば、日常的に介助を必要とする娘さんを連れた母親の徳島旅行や、成人した息子が父親と参加した「親子対話カフェ」の事例が取り上げられました。

参加者は家族がそれぞれ望む時間をどのように確保できるかを話し合い、以下のようなアイデアを発表しました。家族が短時間でも安心して休むことができるケアし合う仕組みを作ること、支援者が外出の各区間ごとに引き継ぎながら付き添う方法、施設が持つ車いすなどを一時的に借りられる仕組みなど、具体的で実現可能な提案が数多く挙がりました。

地域との連携を深める「ねかいごと」プロジェクト

今後、abaは徳島市との連携を基に、地域の福祉事業者や宿泊施設と協力し、介護の願いを実現するための具体的なオープンイノベーションの場を形成していく予定です。

地域のリソースや人的支援をどのように結び付けて、介護される人々やその家族に対する支援を拡張できるのかを検討し、徳島市の豊かなウェルビーイングを推進していく考えです。さらに「ねかいごと」プロジェクトでは、「介護の願い111個を受け止める」「11個の願いを実現する」「実現の過程を11冊の本にまとめる」という具体的な目標も掲げています。

介護の希望を記録する新たな試み「Willn」

さらにabaは、介護をする側と受ける側が迷わないようにという願いを叶えるため、対話型AI「Willn（ウィルン）」を開発し、同日に発表しました。このAIは、介護される方が日々の生活や価値観を振り返り、自らの希望や理由を記録に残すことを支援するためのプロトタイプです。将来的には、介護を受ける方の意思が確認できない状況でも、その人の言葉を通じて家族や専門職と情報を共有し、望ましい生活やケアを考えるための手助けとなることを目指しています。