クラウドPBX「INNOVERA」アカウント数55,000突破の背景と今後の展望

クラウドPBX「INNOVERA」、55,000アカウント突破

電話のデジタル化を推進する株式会社プロディライト（大阪市中央区）が提供するクラウドPBX「INNOVERA」が、ついにアカウント数55,000を突破しました。これに伴い、継続利用企業数も2,200社を超え、多くのユーザーに支持されています。

利用者が増加する理由

プロディライトは、日本全国に約570社の販売パートナーとのネットワークを展開し、特に主要パートナーである株式会社大塚商会と連携を強化。2025年2月からは、「INNOVERA」を大塚商会の法人向けサポートサービス「たよれーる」にて提供するなど、販売網の強化に注力しています。このような努力が新規契約の増加を促進し、高い継続利用率を支える要因となっています。

顧客ビジネスに求められるのは、業務効率の向上だけでなく、ユーザーの安心感です。「INNOVERA」は、国産クラウドPBXならではの利便性とサポート体制により、多くのお客様に選ばれ続けています。

機能の拡充と信頼性

「INNOVERA」は全通話録音機能や音声のテキスト化、さらにユーザーの感情分析機能、CRMやSFAツールと連携する機能などを進化させています。スマートフォンやPCを用いて、誰でも簡単に使える環境を提供しつつ、従来の電話の信頼性もしっかりと担保しています。

このような姿勢が、高い継続利用率に繋がっているのでしょう。プロディライトは、一度契約いただいたお客様に長く安心して利用していただけることを重視し、実際に使われているアカウント数を重視しています。

今後の展開

「INNOVERA」は、AIや他社サービスとの連携を強化し、顧客満足度を最大化する新たな価値を提供していきます。また、新規顧客への提案を拡大し、既存顧客へのサポート体制の充実を図ることで、音声コミュニケーションを通じた地域企業の課題解決に挑んでいきます。

今後の「INNOVERA」の進化に是非ご期待ください。そして、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

企業情報

株式会社プロディライトでは、「電話のDX」を推進するクラウドPBX「INNOVERA」を提供しています。このサービスは、現代の働き方に最適な電話環境を構築し、多様なビジネスシーンに対応可能な“Japan Quality”の国産クラウドPBXです。
詳細は公式サイトをご覧ください：INNOVERA公式サイト