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トビラフォン CloudがクラウドPBX部門でNo.1に輝く

トビラシステムズ株式会社が提供する「トビラフォン Cloud」が、名誉ある「ITreview The Best Software 2026 by Category」のクラウドPBX部門でNo.1を受賞しました。この受賞は、ITreviewのユーザーから高評価を得た製品として認められた結果です。

ITreview The Best Software by Categoryとは？

「ITreview The Best Software by Category」は、ビジネス向けIT製品やクラウドサービスにおいて、ユーザーから高い評価を得たソフトウェアを選ぶアワードです。選ばれる製品は、各分野で多様化するビジネスニーズに応え、特に高い満足度を誇るものです。

今回の対象期間は、2025年4月から2026年3月までの1年間で、ITreviewで10件以上のリアルユーザーによるレビューが必要とされます。評価指標には、ユーザーからのレビュー満足度、使いやすさ、サポート品質などが含まれ、これによって算出される「ITreview Score」に基づき、最も高いスコアを得た製品が選出されます。

顧客満足度も高い「トビラフォン Cloud」

「トビラフォン Cloud」は、ITreviewでの顧客満足度が4.3という高得点を獲得しています（2026年7月9日時点）。多くのユーザーがこの製品に寄せた声は、以下の通りです。

• - 「初めてのクラウドPBX導入だったが、スムーズに使えた」
• - 「サポートが充実していて、安心して利用できる」
• - 「電話業務が格段に効率化できた」

このようなレビューページは、ITreviewで確認できるので、実際の利用者の声を参考にするのも良いでしょう。

「トビラフォン Cloud」とは何か？

「トビラフォン Cloud」は、特別な機器設置や工事が不要で、すぐに使えるクラウド型のビジネスフォンです。スマートフォンアプリ、PC、IP電話機などの多様なデバイスに対応し、働き方に合わせた電気環境を実現します。

このシステムの強みは、各種電話番号の管理、通話機能の充実さ、そして外部ツールとのスムーズな連携にあります。「050」で始まるIP電話番号の発行や既存番号の引き継ぎも可能です。また、録音やIVR（自動音声応答）、通話内容の文字起こしなど、ビジネスの現場で必要な機能が標準装備されています。

さらに、SalesforceやHubSpot、kintoneなどの外部ツールと連携して、顧客情報の管理や通話履歴の記録を効率的に行える点も魅力です。AI技術を活用することで、通話内容の要約やラベルの自動付与が可能となり、業務を一層スムーズに進める手助けをします。

このように、利用者からの実績をもとに開発された「トビラフォン Cloud」は、まず試してみたいと思わせる製品です。特に、初めてクラウドPBXを導入する方でも安心して利用できるサポート体制が整っています。

トビラフォン Cloud公式サイト

トビラシステムズの社会貢献

トビラシステムズでは、テクノロジーを駆使して、特殊詐欺やフィッシング詐欺、その他の社会的課題の解決に取り組んでいます。「迷惑情報フィルタサービス」を提供し、月に約1,500万人に利用されています。

会社概要

• - 会社名: トビラシステムズ株式会社
• - 代表者: 代表取締役社長 明田 篤
• - 証券コード: 4441（東証スタンダード市場）
• - 設立: 2006年12月1日
• - 所在地: 愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシフィックスクエア名古屋錦7F
• - 公式サイト: tobila.com

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