AIエージェント「ecforce AI」の無償提供開始、業務効率化へ向けた新たな一手

統合コマースプラットフォーム「ecforce AI」とは

株式会社SUPER STUDIOが新たに投入した「ecforce AI」は、コマース事業向けの特化型AIエージェントです。このサービスは、コマースの運営におけるデータの横断的な活用を可能にし、業務の支援から実行までを一貫して行います。2023年8月19日から無償提供が開始され、データ分析や業務改善のための新たなツールとして注目を集めています。

提供背景

最近のコマース市場は成長を続け、多様化が進む一方で事業者は複数のデータソースの分断や運営資源の不足に直面しています。特に、データがサイロ化することで顧客理解や全体の最適化が難しくなりがちです。そのため、効率的な業務運営と素早い意思決定が求められています。SUPER STUDIOは、こうした課題を解決するために、ecforce AIを開発しました。

ecforce AIの機能

ecforce AIは、コマース事業に必要な情報を集約し、業務支援からデータ分析まで幅広く対応可能です。これまで高い専門性が求められた作業を、非エンジニアでも直感的に扱えるUI/UXで実現し、業務の迅速化を図ります。具体的には、以下の機能を有しています。

1. 業務効率化とスピード化 : 必要な情報の取得や業務の実行が即時に行え、作業効率が大幅に向上。
2. 自然言語処理を活用した操作 : 専門的な知識が不要で、自然言語での質問を通じて操作が可能。
3. シームレスなデータ連携 : ecforceの各プロダクトと連携し、煩雑な手間を大幅に削減。
4. データに基づく意思決定 : 迅速な情報分析により、経営判断や施策の立案が加速。

具体的なユースケース

ecforce AIの導入により、例えば商品説明文の自動生成や顧客サポートの自動化といった業務が可能になります。これにより、事業者は戦略的な意思決定に集中できるようになります。

これからの展望

AI技術の進化によって、コマース事業者の業務は大きく変わりつつあります。専門性の高い意思決定やクリエイティブな施策にリソースを集中できる環境を築くため、SUPER STUDIOは引き続きプロダクトの改善と開発を進めてまいります。AIによる自動化を進めつつ、業務の効率化を実現し、さらなる事業成長を支える基盤を築くことを目指しています。