結婚相談所の利用促進！オンラインセミナーでSNS活用法を学ぶ

日本国内で結婚した人の約3％が結婚相談所を利用していることをご存じでしょうか。結婚相手紹介サービスの成婚数は長年の増加傾向にあり、その背景には業界全体での取り組みがあります。特に最近では、SNSを活用した婚活が注目されています。本記事では、先日開催されたオンライン「スキルアップセミナー」の内容をご紹介します。

スキルアップセミナーの概要

2月20日、一般社団法人日本結婚相手紹介サービス協議会（JMIC）が「SNSコミュニケーション婚活現場での注意点」をテーマに、オンラインセミナーを実施しました。このセミナーには、日本全国の結婚相談所や関連事業者から多くの参加者が集まりました。JMICは、結婚相手紹介サービスの信頼性向上と健全な発展を目指しており、そのためにさまざまな取り組みを行っています。

今回のセミナーでは、プロの心理カウンセラーである浮世満理子先生を講師に招き、SNSを介したコミュニケーションに関する注意点について講演が行われました。浮世先生は、SNS利用のメリットとデメリットを理解することで、参加者が自身のサービスにどのように役立てるかを考えるきっかけにしてほしいと話しました。

SNSのメリット・デメリット

浮世先生は、SNSの利用状況を年代別に整理し、その特徴を解説しました。SNSは迅速なコミュニケーションを可能にしますが、言葉選びや情報の取り扱いを誤るとトラブルの原因になることがあると警鐘を鳴らしました。例えば、信頼感を高めるための言葉遣いや、相手に寄り添ったコミュニケーションの取り方が重要です。

特に、婚活の現場においては、お客様とスタッフ、さらには会員同士の良好なコミュニケーションが成婚率に直結する要素となります。浮世先生は、具体的な言葉の使い方や、SNSメッセージでのやり取りを例に挙げて解説しました。さらに、炎上やプライバシーの晒しといったリスクを避けるための対策についても詳しく説明されました。

参加者からの感想

セミナー終了後、参加者からは多くの前向きな感想が寄せられました。「電話でのコミュニケーションが減る中、SNSの利用時における言葉選びの大切さが理解できた」「何気なく使う言葉がトラブルの原因になるとは思わなかった」「個人情報の管理に関する明示が必要だと思う」など、多くの気付きを得た参加者たちがいました。このようなフィードバックからも、SNSを使った婚活の重要性が改めて認識されていることがわかります。

JPAAの今後の展望

JMICは今後も、結婚相手紹介サービス事業者やスタッフのスキルアップを図るためのセミナーや講習会を定期的に開催していく予定です。業界全体での信頼性向上や顧客満足度の向上を目指し、引き続き研鑽を重ねていく姿勢が求められています。

結婚相談所で出会う人々が増えている中、SNSを活用した新たな婚活の形に期待が寄せられています。今後の成婚数の増加や、お客様の幸せな結婚が実現することを願っています。