住信SBIネット銀行、オリコン顧客満足度ランキングで7年連続1位を達成

住信SBIネット銀行が7年連続で選ばれた理由

住信SBIネット銀行が2026年のオリコン顧客満足度ランキングにおいて、銀行カードローン部門で7年連続の総合1位を獲得しました。この成果は、同銀行が提供するカードローンの各種サービスが高く評価された結果です。特に「申し込みやすさ」「返済のしやすさ」「カスタマーサポート」のすべての評価項目で、競合の中でもNo.1の評価を得たことが大きな要因です。

カードローンの魅力

住信SBIネット銀行のカードローンは、魅力的な金利や手数料に加え、スマートフォンアプリを使った手続きが可能です。
申込みから借入、さらには返済まで、全てがデジタルで完結するため、忙しい現代人にとって非常に便利です。また、申し込み手続きもスムーズで、申込後の手続きや変更もアプリ上で簡単に行えます。

2026年オリコンランキングの調査概要

このランキングは、株式会社oricon MEが実施したもので、過去5年以内に銀行カードローンを利用した20歳以上69歳の男女の8,152人を対象にしたインターネット調査に基づいています。92社の銀行カードローンサービスが調査対象となり、実際に利用したユーザーの満足度に基づいて評価が行われました。

調査の定義としては、金融庁に登録されている無担保ローンサービスを提供し、かつ借入枠内で繰り返し融資をおこなう企業が対象です。このように厳選されたデータを無視できない評価基準としています。

顧客満足度向上への取り組み

住信SBIネット銀行は、お客様中心主義を掲げており、最先端のテクノロジーを駆使して金融サービスの質を向上させることを目指しています。顧客の声を重視し、日々のサービス向上に取り組むことで、今後も快適で便利な金融環境を提供し続けることを約束します。

今後も住信SBIネット銀行のカードローンは、顧客の期待を超えるサービスを届けるため、さまざまな改善を続けていくでしょう。

まとめ

住信SBIネット銀行は、オリコンの顧客満足度ランキングでの好結果を受けて、さらなるサービスの向上を図るとともに、顧客の多様なニーズに応える柔軟な金融サービスの提供を目指します。これからも多くの人々に選ばれ続けるアカウントを持つことでしょう。顧客の信頼を得るため、住信SBIネット銀行は今後も変革を続ける姿勢を持ち続けます。

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