熊本県がPlatio導入！職員自作アプリで業務効率が大幅改善

熊本県がPlatioを採用し業務効率化を実現

熊本県がアステリア株式会社のモバイルアプリ作成ツール「Platio」を導入したことにより、報告業務の効率化が図られ、職員の手間が大幅に削減されました。このデジタル化の背景には、近年急速に進んでいる地域行政のデジタル化の流れがあります。

1. 熊本県森林局が抱えていた課題

熊本県森林局では、出張や会議の報告を紙で行っていましたが、そのプロセスには多くの煩雑さが伴いました。例えば、フィールドで書き留めた notes や写真を出社後にWordに転記し、さらに印刷して回覧するまでには、1件あたり20分以上の作業が必要でした。このようなアナログな手順は、現場の「小さな気付き」を報告する障害ともなり、組織内の情報共有を妨げる要因となっていました。

2. 効率化を目指した判断

業務のデジタル化を追求する熊本県森林局は、情報共有を円滑に行うためのプロセス改善を模索しました。結果的に、通信環境が不安定な山間部でも利用できるPlatioを選択。職員が直接アプリを作成できるノーコードの特性を活かし、復命書アプリの開発を開始しました。

3. Platioの導入成果

Platioを活用し、熊本県森林局はわずか1日で復命書アプリを完成させました。アプリを通じて、職員はスマートフォンから直接報告書を作成し、必要な情報（画像やメモ）をその場で添付できます。この手法により、帰庁後の事務作業はすっかり取り除かれ、報告の時間は従来の20分以上からわずか5分に短縮されました。

さらに、職員は年間の報告業務にかかる工数を50％も削減することに成功し、報告件数は倍増しました。この結果、「現場からの報告」の流れが活性化されたことで、組織全体での情報共有が促進されています。

4. その他の取り組みと評価

Platioを活用した取り組みは、熊本県の特産品である“しいたけ”に関する品質表示調査アプリの開発にも応用されています。このアプリによって、調査業務がデジタル化され、転記や帳票作成にかかる手間を約90％削減しました。

これらの成果は、熊本県における行政DXの好事例として高く評価され、さらに他の業務へのPlatioの活用も検討されています。特に、職員からは「報告のスピードと量が向上し、コミュニケーションが活性化された」との声が寄せられています。

5. まとめ

熊本県のデジタル化は、地域の活力を高める一環として進行中です。Platioの採用は、報告業務の効率化のみならず、組織内のコミュニケーションの改善にもつながっており、今後もこの流れが広がっていくことが期待されています。行政のデジタル化は一朝一夕には実現できませんが、一歩一歩の前進を重ねることが重要です。また、この成功事例が他の自治体にも参考にされることを願っています。