スズキのデジタルトランスフォーメーションを加速する新システム導入

スズキがデジタルトランスフォーメーションを加速

株式会社電通総研とテックタッチ株式会社の連携により、スズキ株式会社のデジタルトランスフォーメーション（DX）がさらに進化しています。スズキは経費精算、人事、PLM（製品ライフサイクル管理）システムのユーザーインターフェース（UI）とユーザーエクスペリエンス（UX）を向上させるため、デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」を導入しました。

DX推進の背景と目指す方向性

スズキは、創業以来「小・少・軽・短・美」のモノづくりの方針を堅持しつつ、業務効率化を重要課題として掲げています。これまで残業時間を35%削減するなど、業務改善においても顕著な成果を上げてきました。今回の「テックタッチ」の導入は、ユーザーが直感的に使いやすいシステムを提供し、従業員が業務に専念できる環境作りに貢献します。

テックタッチの効果

「テックタッチ」を活用することで、スズキは社内の問合せや入力ミスの減少を実現しました。操作ガイドをWeb上に直接表示できるというノーコードの利点が、従業員の操作をサポートし、効率的な入力を可能にします。また、自社のニーズに応じた柔軟なフォロー機能も提供されており、業務フローの改善が期待されています。特に、困難な操作が求められる場面では、UIとマニュアルへのアクセスを一元化することに成功しています。