人気うなぎ専門店「鰻の成瀬」がテイクアウト予約システム「テイクイーツ」導入！ネット予約で待ち時間なし！
人気うなぎ専門店「鰻の成瀬」がテイクアウト予約システム「テイクイーツ」導入！
全国200店舗以上を展開する人気のうなぎ専門店「鰻の成瀬」が、テイクアウトの予約受付・管理システム「テイクイーツ」を導入しました。これにより、これまで電話や店頭での注文のみだったテイクアウト注文が、ネット上で簡単に予約できるようになり、待ち時間なく商品を受け取ることが可能になりました。
「鰻の成瀬」では、お客様の利便性向上を目的として、テイクイーツを導入しました。従来、電話予約が繋がりにくい、店頭での待ち時間が長いといった課題がありましたが、テイクイーツ導入により、これらの課題を解決することが期待されます。
テイクイーツ導入による顧客と店舗双方へのメリット
顧客にとってのメリット
24時間好きな時間、好きな場所で予約注文が可能
オンライン決済に対応しており、受け取り時にスムーズに商品を受け取れる
店舗に並ぶことなく、待ち時間なく商品を受け取れる
店舗にとってのメリット
複数店舗の一括管理が可能
在庫管理、商品ごとの販売期間設定が可能
売れ筋商品ランキングなどのデータ分析機能を活用可能
クーポン発行機能で顧客への販促活動が可能
注文履歴をCSV形式で一括ダウンロード可能
テイクイーツとは
テイクイーツは、食品小売店や飲食店向けに提供されているテイクアウト特化の予約受付・管理システムです。2024年6月末日時点で全国1,800店舗以上に導入されており、累計注文回数は30万件を超えています。
アフターコロナにおいて、テイクアウト需要は増加傾向にあり、テイクイーツは、店舗と顧客双方にとって便利なサービスとして注目されています。
「鰻の成瀬」におけるテイクイーツ活用
「鰻の成瀬」では、テイクイーツ導入により、顧客満足度向上と業務効率化を目指しています。ネット予約導入により、待ち時間短縮、顧客満足度向上、電話対応の負担軽減などが期待されます。
今後も「鰻の成瀬」は、テイクイーツを活用することで、顧客の利便性を向上させ、より快適なテイクアウトサービスを提供していく予定です。
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