IDOMがAI駆動プラットフォームCopadoを導入しDXとAXを加速

IDOMとCopadoの連携がもたらす新たな開発基盤

株式会社IDOMは、デジタル変革（DX）とAIエージェント活用（AX）の並行推進を目指して、Copadoの導入を発表しました。IDOMは、顧客ひとり一人に寄り添うサービスを提供する「まちのクルマ屋」として、2026年10月には「Gulliver AX宣言」をしたことでも知られています。この宣言は、今後のビジネス展開の指針として、顧客接点システムにおけるAI技術の活用を強化することを目的としています。

Copado導入の背景

IDOMは、顧客との接点を強化し、商談から商品調達まで自律型AIエージェントを活用する未来に向けて具体的な施策を進めています。このためには、基盤となる業務アプリケーションの開発が欠かせません。しかし、競争が激化する中では、開発完了を待っている余裕はないのが実情です。

そこでIDOMは、Copadoを基盤として、開発とリリースのプロセスを統合し、品質を保ちながら迅速なリリースを実現しようとしています。現在、IDOMは約1ヶ月ごとに新機能のリリースを行っており、現場からの要望を反映する柔軟な開発体制を整えています。

AIエージェント活用（AX）を加速

次のステップは、自動テストの導入により手作業の負担を減らすことです。Copado Robotic Testingを活用して、反復的なテスト作業を自動化し、さらにリリース運用の標準化を進めることが目指されています。これにより、リリース周期は現在の月1回から、2週間に1回に短縮される計画です。

IDOMのAX戦略本部チームのリーダーである野原氏は、「AIエージェント技術の出現は、顧客接点システムの開発を待たずに事業モデルをアップデートするための大きな外部環境の変化です」と述べています。

顧客体験の向上を最優先に

Copadoを活用することで、開発からリリースまでの全てのプロセスが統合され、業務が効率化されます。これにより、余剰な時間を要件定義や設計など、上流工程に振り向けることが可能になります。顧客体験のさらなる向上を目指す中で、IDOMは「まちのクルマ屋」のビジョンを実現するための新たな体制を整えつつあります。