生成AI活用ツール「ELYZA Works」驚異の反響
2025年9月9日にサービスを公開した株式会社ELYZAの法人向け生成AI活用ツール「ELYZA Works」は、公開から1ヶ月も経たないうちに驚くべき反響を集めている。特に顕著なのは、公開からの3週間で78件の業務用アプリが新たに作成された点である。この成果は、従来に比べて自社専用のAIアプリを迅速に構築する能力が向上したことを意味しており、特に非エンジニアのチームでも容易に開発が行える環境が整いつつあることを示している。
成果と実績の概要
「ELYZA Works」の導入企業向けに行われたアプリ作成の実績として、利用開始初日に非エンジニア主導で完了した企業もあったことから、その操作の簡便さが伺える。特に注目すべきは、業務用のアプリが78件も作成されたにもかかわらず、これまでの広告投下やプロモーションを行っていないにも関わらず、3週間での問い合わせ件数が100件に達したことだ。これにより、約77%の問い合わせが非エンジニアから寄せられていることもあり、現場主導での「市民開発」が進んでいることが顕著である。
幅広い活用が期待される「ELYZA Works」
トライアル導入企業からは、実際に「顧客フィードバック分析」や「社内問い合わせ自動回答フォーム」、「規程類の最新化支援」など、多様な業務に直接関連するアプリが開発されている。このことから、「ELYZA Works」が企業内のさまざまなニーズに応じて、生成AIを簡便に活用できるツールとして機能している証拠となっている。特に、AIを利用したアプリは、従来専門的な知識を持つ人材が担っていた業務の一部を、だれもが即座に実行できるようにしている。
顧客の期待と企業の反応
問い合わせの中で、管理部門やビジネス部門からの関心が特に高かったことも特徴的だ。具体的には、問い合わせ件数の約30%が管理部門から、47%がビジネス部門からのものであった。特に、100名以上の企業からの問い合わせが半数を超え、300名以上、さらには1,000名以上の大企業まで幅広く利用企業の規模も多様であるため、今後のビジネスでのさらなる活用が期待されている。
事例紹介:多様な業務利用が確認できる
トライアル企業からは様々なアプリが開発されており、「議事録の作成」などの汎用的な業務から、「規程類の最新化支援」といった専門業務に至るまで、その用途は多岐にわたる。一部の企業では、従来は作成が難しかったアプリを市民開発の手法で実現し、業務の効率化に寄与している。これは「ELYZA Works」が持つ「どなたでもAIアプリを創れる」という強みを証明するものである。
CEO 曽根岡侑也のコメント
「弊社はこれまで多数の企業に生成AIを活用する支援を行ってきました。『ELYZA Works』は、企業組織でのAI活用を促進し、障壁を取り除くために開発されたサービスです。公開直後から多様な企業の関心を得られたのは嬉しく思っています。これからも、誰もが生成AIを活用したデジタルトランスフォーメーションに参加できる新しい流れを生み出していきます。」と述べている。
未来への展望
「ELYZA Works」は引き続き、企業における生成AI活用を促進すべく、サービスの拡充や新機能の追加を行っていく。特に、AIエージェントの実装や外部システムとの連携強化に注力し、利用者の期待に応える形で進化を続ける。
企業の業務改善や新たな価値創造を目指し、「ELYZA Works」を通じた生成AI活用の可能性が、これからも広がっていくことが期待される。