クリニック向けAIチャット「NOMOCa-AI chat」が3冠達成！

株式会社GENOVAが提供する対話型AIチャットサービス「NOMOCa-AI chat」が、株式会社未来トレンド研究機構の市場調査で、クリニック向けチャットボットとして3部門でNo.1の評価を受けました。

3冠の実績

NOMOCa-AI chatが獲得したのは、以下の3項目です。
1. 累計導入件数（クリニック業界内）
2. 直近1年間での導入件数
3. 直近1年間での当該売上

このトリプル受賞は、全国のクリニックでの人手不足問題に対し、業務効率化や患者利便性の向上に寄与していることが評価された結果です。

調査概要

調査は2025年10月22日から27日の間に行われ、対象企業はクリニック向けAIチャットボットを提供する企業に限定されています。
この意義深い市場調査において、NOMOCa-AI chatは注目の的となり、その実績がひときわ際立ちました。

NOMOCa-AI chatの特長

NOMOCa-AI chatは最新のGPT-5技術を採用し、これまでの「NOMOCaシリーズ」の知識を結集して開発されました。クリニック特有の複雑なFAQや予約に関する問い合わせに対し、年中無休で24時間体制で正確に対応可能という特性があります。
そのため、従来の一般的なチャットボットとは一線を画し、クリニックのニーズに特化した高効率なサポートを実現しています。

医療DXへの貢献

NOMOCa-AI chatは、医療DXの新たな可能性を切り開いています。受付スタッフの電話応対負担を軽減し、患者の待ち時間を大幅に短縮する役割も果たします。
スタッフは本来の業務に専念できるようになり、業務の効率化と人手不足の解消に寄与します。

患者にとっても、診療時間外にLINEやウェブを通じて24時間いつでも簡単に問い合わせや仮予約ができるため、利便性が向上し、来院機会の損失を防ぐことができます。

今後の展望

今回の3冠達成はGENOVAにとって新たなステップであり、今後もNOMOCa-AI chatの機能強化やサポート体制の充実を進めていきます。さらに、医療予約システム「SMARTOne」との連携を深め、予約から精算までを含めたトータルなDXソリューションを実現し、持続可能な医療経営を支援していく方針です。

株式会社GENOVAの理念

株式会社GENOVAは、「ヒトと医療をつなぎ、健康な社会を創る」という理念の下、画期的なヘルスケアテックサービスを展開しています。少子高齢化に伴う医療人材の不足という社会課題に取り組み、高品質な医療体験の提供を目指して多角的な事業を展開していきます。私たちの活動を通じて患者や利用者の健康的な未来を創っていくことが目標です。