オンラインガチャ導入で前年比超えの売上達成事例を探る

オンラインガチャ導入で売上前年比超えの成功事例

株式会社on the bakeryが開発したノーコードマーケティングツール「クロワッサン」を活用した株式会社アミナコレクション様の導入事例について紹介します。この施策はオンラインガチャを通じて顧客の再来店を促進し、売上が前年比を上回る成果を上げました。

導入背景

年末年始の商戦は、売上が動きやすい時期ですが、従来の値引き施策では顧客に強い印象を残すことが難しいという課題があります。このため、アミナコレクションでは購買体験を一度きりにせず、次につながる仕組みを検討しました。

オンラインガチャ施策の概要

導入した施策は「購入者限定のオンラインガチャ」です。この施策では、「購入 → 公式アプリ接点の創出 → ガチャ参加 → 年始クーポン利用」という流れを設計しました。これにより、単なる購入から顧客参加型にシフトし、体験を通じて再来店のきっかけを創出します。

ガチャはアミナコレクションの直営店または公式通販で購入したユーザーを対象に行われ、参加条件として公式アプリのインストールを求めました。当選したクーポンは、年始に店頭・通販で利用できる仕組みです。

数値的成果

この施策の導入により、以下の数値的な成果が得られました。

- 初回ガチャ施策の売上前年比：111.2%
- 2回目ガチャ施策の売上前年比：108%
- 店頭でのガチャ利用：前年比120%

オンラインガチャが導入された結果、2年連続で売上は前年を超え、この施策は年末商戦における新たな販促手法として非常に成功したと言えます。対象となる顧客の再来店を促進するための施策として定期的に活用が期待されています。

予想外の効果

値引き施策ではなく、新たな体験を提供することで得られた効果も見逃せません。顧客が参加できる楽しさを感じられることで、「買って終わり」ではない新たな価値が生まれました。また、対象顧客がアプリをインストールすることで会員基盤も強化されています。

まとめ

「クロワッサン」を用いた今回の施策は、年末の購買をさらなる利用に結び付けるための販促設計を成功裏に実現しました。オンラインガチャを通じて体験を提供し、アプリ接点を創出することで、顧客の再訪を促進しました。

この事例は、手軽に実現できる参加型のコミュニケーション施策として他企業様の参考にしていただけるでしょう。興味がある方は、ぜひ「クロワッサン」についてご相談ください。