KDDI Message Castが「AppExchange ONLINE Summit 2024」に出展、SMS活用法を紹介

法人向けメッセージ配信サービス「KDDI Message Cast」は、KDDIとSupershipが共同で運営するパートナーシップの成果です。このサービスは、企業が親しみやすい方法で顧客とコミュニケーションを取れることを目的としています。特に、2024年11月11日から15日まで開催される「AppExchange ONLINE Summit 2024」に出展し、ユーザーに向けてその魅力をアピールする絶好の機会となります。

AppExchangeとは

AppExchangeは、Salesforceの機能を拡張する多数のビジネスアプリを集めたマーケットプレイスで、このオンラインサミットでは、参加企業が自社のアプリのデモンストレーションや活用事例を披露します。KDDI Message Castもこのイベントにおいて、SMSを活用した営業とマーケティングの新しい手法を紹介する予定です。

イベントの概要

イベントは5日間にわたり、オンラインで実施されます。参加は事前登録が必要ですが、費用は無料です。KDDI Message Castは、主に以下の2つのテーマでプレゼンテーションを行います。
1. SMSの効果的な活用法
2. 郵送コスト削減と顧客満足度向上

1. SMSの効果的な活用法

日時: 11月13日（水）10:40〜11:00
このセッションでは、Salesforceから直接SMSを配信できるKDDI Message Castの利点を紹介し、電話応答率を5％改善する手法と実績を解説します。具体的なSMSの運用方法やその成果についても言及し、マーケティングやセールス担当者にとって有益な情報が得られることでしょう。

2. 郵送コスト削減と顧客満足度向上

日時: 11月15日（金）13:40〜14:00
このセッションでは、SMSを通じた郵便物の切替運用がどのようにしてコスト削減と顧客満足度の向上を同時に実現するかに焦点を当てています。また、金融業界での最新のユースケースや顧客事例も紹介されます。

KDDI Message Castの特徴

KDDI Message Castは、法人向けのメッセージ配信サービスとして高い開封率と効果的な通知手段を提供します。SMSを通じて企業がお客さまに直接連絡を取ることができ、重要なお知らせや料金督促などを迅速に行えるのがこのサービスの大きな利点です。

2021年にはサービスの生まれ変わりが起こり、電話番号を利用した次世代の販促・マーケティングツールとして進化しました。特に、趣味嗜好に基づくセグメンテーションが可能であり、よりターゲットを絞ったマーケティングが実現しています。

事務局からのお知らせ

同業他社の参加については、KDDIの判断によりお断りする場合があるため、事前にご了承ください。興味のある方は、ぜひ事前登録を行い、KDDI Message Castが提供するSMSの利用方法について学んでみてください。詳細や申し込みは、公式Webサイトをご覧ください。

プロフィールもチェック

登壇者の今野勇介氏はKDDIにおいて、自動車業界の新規サービス企画を経験し、法人向けのSMSサービスを通じて多くの企業のデジタルトランスフォーメーションを支援しています。詳細な情報については、公式サイトを訪問することをお勧めします。

このようにKDDI Message Castが手掛けるサービスや、AppExchange ONLINE Summit 2024で提供される実践的な知見は、法人向けの営業やマーケティングにとって貴重な機会となるでしょう。自社の業務改善や顧客関係の強化を図りたい方は、このチャンスを活かしてみてはいかがでしょうか。