アダプティブ株式会社からのリサーチ事業譲受の背景と今後の展望

最近、株式会社オノフがアダプティブ株式会社のリサーチ事業を譲受することが発表されました。これは顧客体験価値（CX）を向上させることを目的としており、両社の強みを生かした新たなマーケティングリサーチの展開を目指しています。

1. 顧客体験価値（CX）向上の重要性

現代のビジネスシーンでは、顧客体験が企業の成功を左右すると言われています。顧客の期待に応えるだけではなく、感動を提供することが求められています。このため、オノフはWEBプロモーション戦略、システム開発、デジタルマーケティングなど多岐にわたるサービスを通じて、クライアントのニーズに応えています。

2. アダプティブのリサーチ事業とは

アダプティブ株式会社は2013年に設立され、主にBtoC領域でマーケティングリサーチを提供してきました。その中には、大手消費財メーカーを顧客とする多彩なプロジェクトが含まれています。アダプティブのリサーチ事業は、業界内で非常に信頼性が高く、データに基づいたマーケティング戦略を構築することで知られています。

3. 事業譲受の経緯

オノフとアダプティブが手を組むことにした理由は、両社の顧客基盤と市場におけるノウハウが非常に親和性が高かったからです。このリサーチ事業の譲受により、オノフはより広範なサービス内容をクライアントに提供できるようになります。特に、「アダプティブインサイトアカデミー」は、リサーチャーを育成するための教育実務を共同で開催することが計画されています。

4. 今後の協力体制

今後、アダプティブの八木学氏と久恒整氏をオノフのアドバイザーとして迎えることになり、リサーチ事業の拡大を図ると共に、さらなる経営面での連携を強化していく方針です。

両社は、異なる強みを持つ相乗効果を生かしながら、効率的かつ利便性の高いマーケティングリサーチの企画・運営を共同で行っていく予定です。これにより、顧客のさまざまな課題に対して一層適切に対応していくことが期待されます。

5. 株式会社オノフの企業情報

株式会社オノフは、東京都渋谷区に本社を置き、2000年に設立されました。代表取締役は安宅正晴氏で、主にWebプロモーション戦略、システム開発、クリエイティブ開発、デジタルマーケティングといった分野で幅広くサービスを展開しています。

オノフの公式サイトはこちら

6. アダプティブ株式会社の企業情報

一方、アダプティブ株式会社は東京都港区に本社を構え、2013年よりマーケティングリサーチやマーケティングソリューション開発を行っています。代表取締役は八木学久恒整氏で、特に教育や研修分野での取り組みも評価されています。

アダプティブの公式サイトはこちら

この事業譲受を機に、オノフとアダプティブが共に歩む新たなステージが始まります。顧客に対するサービスの質をさらに向上させるための期待が高まる中、今後の動向から目が離せません。