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全国の信用金庫で利用可能なローコード開発プラットフォーム「SPIRAL ver.1」

新たなデジタル時代を迎える「SPIRAL ver.1」

東京都港区に本社を構えるスパイラル株式会社は、全国の信用金庫向けにローコード開発プラットフォーム「SPIRAL ver.1」の導入を発表しました。これにより、金融業界において顧客接点の強化が実現され、安全かつ効率的な業務運営が期待されています。

背景とニーズの増加

近年、デジタルマーケティングや非対面営業の需要が高まり、企業はWeb上での顧客接点を強化していく必要性が増しています。特に銀行や信用金庫においては、口座開設やセミナーの管理といった顧客との接点業務をデジタル化する動きが強まっています。しかし、信用金庫が利用するネットワークには厳格なセキュリティ要件が存在し、外部システムへのアクセスが限られていました。

そこで、スパイラル社は「しんきん情報システムセンター」と提携し、特に厳重なセキュリティ要件が要求される信用金庫でも「SPIRAL ver.1」へ安全に接続できる方法を開発しました。この新しいサービスは、クラウド接続を利用して全国の信用金庫で業務用のパソコンから「SPIRAL ver.1」へのアクセスを可能にします。

利用可能なアプリケーション

現時点で「SPIRAL ver.1」を通じて提供されるWebアプリケーションは以下のfourつです：

- 来店予約システム
- 口座開設システム
- セミナー予約システム
- 本人確認システム

これにより、信用金庫の職員は業務を迅速にこなすことができ、業務の効率化が図れます。デジタルの力によって、顧客接点の強化が進むことが期待されます。

SPIRALプラットフォームの強み

「SPIRAL」は、国内で最も大規模なローコード開発プラットフォームとして、多くの業界で利用されています。2024年10月末時点で、13,000社以上がこのプラットフォームを導入しています。このシステムは、CRMや顧客情報管理、従業員情報の管理まで、幅広く活用可能です。また、プログラミングの知識がなくても直感的に操作できる管理インターフェースが整備されており、業界内でも高い評価を受けています。

今後の展望

今後、スパイラル社はWeb上での顧客接点を向上させるための高セキュリティ環境の整備を続けていく方針です。さらに、顧客の業務課題やニーズに対して寄り添ったサービスの提供を重視し、業務の効率化や開発生産性の向上に向けて「SPIRAL」システムの機能を強化していく予定です。

「SPIRAL」を用いた金融機関の活用事例などは、同社の公式サイトに掲載されています。顧客接点のDXに興味がある方は、ぜひご覧ください。ウエブサイトのURLはこちらです： SPIRALの特設サイト。