ANAのふるさと納税サイトにZETA SEARCHが導入！利便性と顧客体験向上へ

ANAグループのネットワークを活用し、地域連携や情報発信を行うANAあきんど株式会社が運営するふるさと納税サイト『ANAのふるさと納税』に、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入されました。

ZETA株式会社が提供する「ZETA SEARCH」は、ユーザー視点での絞り込み検索を実現することで、利便性向上に大きく貢献します。返礼品から探す、旅の返礼品、ランキングなど、ユーザーが求める情報を効率的に見つけられるようになり、よりスムーズな検索体験を提供します。さらに、詳細検索ページでは、地域や寄付金額を軸とした絞り込み検索が可能となり、航空会社ならではの、地域情報収集と寄付先探索をシームレスに行える環境を実現します。

また、「ZETA SEARCH」は、ユーザーが入力したキーワードに関連した商品名やカテゴリだけでなく、地域名や季節のキーワードも候補として表示するサジェスト機能を搭載しています。これにより、ユーザーは当初の目的とは異なる返礼品にも興味を持つ可能性が高まり、顧客体験の向上に繋がります。

ANAあきんどは、ふるさと納税を通して地域創生への貢献を目指しており、『ANAのふるさと納税』サイトは、寄付だけでなく、寄付先の自治体へ実際に足を運んでいただくことを推奨しています。「ZETA SEARCH」の導入により、ユーザーはより充実した情報を得て、地域の魅力に触れる機会が増加すると期待されます。
ANAのふるさと納税サイトに導入された「ZETA SEARCH」は、ユーザー視点に立った設計によって、検索の利便性と顧客体験を向上させています。従来の検索機能では探しづらかった情報も、絞り込み機能やサジェスト機能によって容易にアクセスできるようになり、ユーザーはより快適に寄付先や返礼品を探せるようになりました。

「ZETA SEARCH」の導入は、ANAあきんどの地域創生への取り組みをさらに加速させるものと考えられます。ユーザーがより多くの地域情報に触れる機会が増えることで、地域の魅力や文化への関心が高まり、実際に足を運んでみたいという気持ちに繋がると期待されます。

今後、ふるさと納税サイトは、単なる寄付の手段ではなく、地域の魅力を発信し、観光客誘致や地域経済活性化を促進するツールとしての役割を担っていくことが重要になります。「ZETA SEARCH」のような革新的な検索エンジンは、その役割を大きく後押しする存在と言えるでしょう。